不動産売却・購入の三井住友トラスト不動産:TOP店舗のご案内豊中センターお客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

豊中センターへのお客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

豊中センターへのお客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

お客さまの声は、三井住友トラスト不動産の宝物です。
お客さまの声は、三井住友トラスト不動産の宝物です。

 前のページに戻る

担当者:大野 貴志
 担当者:大野様(契約当時西宮センター)は3棟目。御社とは4棟目の取引です。大野様、御社共に全幅の信頼をおいております。これからもよろしくお願い致します。(神戸センター所長:大北所長にも大変お世話になりました。)
担当者:大野 貴志
 担当者:大野様(契約当時西宮センター)は3棟目。御社とは4棟目の取引です。大野様、御社共に全幅の信頼をおいております。これからもよろしくお願い致します。(神戸センター所長:大北所長にも大変お世話になりました。)
担当者:大野 貴志
 今回で3件お世話になりましたが、大野さんは責任感の強い信頼できる方です。今後も大野さんにお願いしたいと思っております。
担当者:大野 貴志
 今回で3件お世話になりましたが、大野さんは責任感の強い信頼できる方です。今後も大野さんにお願いしたいと思っております。
担当者:小野寺 浩一
 適切なアドバイスと対応の誠実さに満足しました。三井住友トラスト不動産に本案件をお願いして良かったと思います。今後機会がありましたら是非利用したいと思います。小野寺さんに宜しくお伝え下さい。
担当者:小野寺 浩一
 適切なアドバイスと対応の誠実さに満足しました。三井住友トラスト不動産に本案件をお願いして良かったと思います。今後機会がありましたら是非利用したいと思います。小野寺さんに宜しくお伝え下さい。
担当者:小野寺 浩一
 担当の小野寺さん、その都度状況に合わせて電話や会って説明して下さり、誠意を感じられました。小野寺さん(サブ梅原さん)に担当して頂き良かったです。ありがとうございました。
担当者:小野寺 浩一
 担当の小野寺さん、その都度状況に合わせて電話や会って説明して下さり、誠意を感じられました。小野寺さん(サブ梅原さん)に担当して頂き良かったです。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 2回お世話になりましたが、2回とも非常に助かりました。また結果としても大変満足出来感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 2回お世話になりましたが、2回とも非常に助かりました。また結果としても大変満足出来感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 担当していただきました北尾様の対応に感謝しております。要望・期待以上のパフォーマンスに大変満足しております。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 担当していただきました北尾様の対応に感謝しております。要望・期待以上のパフォーマンスに大変満足しております。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 いつも大変お世話になり、ありがとうございます。
担当者:北尾 隆典
 いつも大変お世話になり、ありがとうございます。
担当者:北尾 隆典
 はたしてスムーズに売却出来るだろうかという不安があったが、そちら様には安心して任せられ、質問にもきちんと答えて頂けて良かったです。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 はたしてスムーズに売却出来るだろうかという不安があったが、そちら様には安心して任せられ、質問にもきちんと答えて頂けて良かったです。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 とても親身になってご対応頂きました。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 とても親身になってご対応頂きました。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 三井住友トラスト不動産の北尾様に担当して頂き、安心して当方の土地を売らせて頂きとても親切で感謝しております。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 三井住友トラスト不動産の北尾様に担当して頂き、安心して当方の土地を売らせて頂きとても親切で感謝しております。ありがとうございました。
担当者:北尾 隆典
 売主の仲介業者との難しい折衝をうまくまとめて下さり大変感謝しています。一生に一度の不動産購入で、北尾様が担当で本当に良かったです。
担当者:北尾 隆典
 売主の仲介業者との難しい折衝をうまくまとめて下さり大変感謝しています。一生に一度の不動産購入で、北尾様が担当で本当に良かったです。
担当者:北尾 隆典
 売却後にトラブルが発生しましたが、契約後にも拘らず、真摯に対応して下さり感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 売却後にトラブルが発生しましたが、契約後にも拘らず、真摯に対応して下さり感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 想像以上にスムーズに売却が進み感謝しています。
担当者:北尾 隆典
 想像以上にスムーズに売却が進み感謝しています。
担当者:北尾 隆典
 物件の話を丁寧に聞いて頂きました。高齢者なので手のかかる事は全部して頂き、私共としては安心してお任せする事が出来ました。ゆっくりとした口調で説明も本当によくわかりました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。北尾様によろしくお伝え下さい。
担当者:北尾 隆典
 物件の話を丁寧に聞いて頂きました。高齢者なので手のかかる事は全部して頂き、私共としては安心してお任せする事が出来ました。ゆっくりとした口調で説明も本当によくわかりました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。北尾様によろしくお伝え下さい。
担当者:北尾 隆典
 不動産の売買は、あまり機会のない事なので、不安でしたが、担当の方(田渕さん)がきめ細かく対応してくださり、密に連絡をくださったので、とても心強かったです。感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 不動産の売買は、あまり機会のない事なので、不安でしたが、担当の方(田渕さん)がきめ細かく対応してくださり、密に連絡をくださったので、とても心強かったです。感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 初めての売却であったので何かと色々わずらわしい事もあると思っていましたが、説明をよくして下さり、助かり安心致しておりましたが、コロナが入り売却も長引くだろうと思っていましたが思いの外早く、価格も満足出来たと喜んでおります。
担当者:北尾 隆典
 初めての売却であったので何かと色々わずらわしい事もあると思っていましたが、説明をよくして下さり、助かり安心致しておりましたが、コロナが入り売却も長引くだろうと思っていましたが思いの外早く、価格も満足出来たと喜んでおります。
担当者:北尾 隆典
 北尾さんには、思いいれの深い神戸の実家を売却して頂きましたが、ていねいに家をあつかって頂いたと感じています。すてきな買主さんを紹介頂き、感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 北尾さんには、思いいれの深い神戸の実家を売却して頂きましたが、ていねいに家をあつかって頂いたと感じています。すてきな買主さんを紹介頂き、感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 小野の倉庫をリフォームしようと考えています。おそらくMaxでも15年程しか使いません。そんな案件に合いそうな業者をご存じでしたら、教えて頂きたいと考えています。今後ともよろしくお願い致します。4、5社査定をお願いしたところ、一番高額かつ丁寧に対応頂き、スムーズに売却できました。本当にお世話になりました。数年後、実家の妹2名をお願いしようと思います。
担当者:北尾 隆典
 小野の倉庫をリフォームしようと考えています。おそらくMaxでも15年程しか使いません。そんな案件に合いそうな業者をご存じでしたら、教えて頂きたいと考えています。今後ともよろしくお願い致します。4、5社査定をお願いしたところ、一番高額かつ丁寧に対応頂き、スムーズに売却できました。本当にお世話になりました。数年後、実家の妹2名をお願いしようと思います。
担当者:北尾 隆典
 御社の他の店舗でもお世話になったことがあります。そちらの担当者の方も親切で色々アドバイスをして頂きました。うさんくさいイメージのある不動産屋さんのイメージが御社との出会いで全く変わりました。これからも紳士的なイメージの「一流不動産業」のトラストさんであってほしいと思います。
担当者:北尾 隆典
 御社の他の店舗でもお世話になったことがあります。そちらの担当者の方も親切で色々アドバイスをして頂きました。うさんくさいイメージのある不動産屋さんのイメージが御社との出会いで全く変わりました。これからも紳士的なイメージの「一流不動産業」のトラストさんであってほしいと思います。
担当者:北尾 隆典
 担当者の方とても満足させて頂きました。きっちりとした対応、親しみやすいこともあり、大事な不動産取引を気持ちよく出来た事感謝しております。
担当者:北尾 隆典
 担当者の方とても満足させて頂きました。きっちりとした対応、親しみやすいこともあり、大事な不動産取引を気持ちよく出来た事感謝しております。
担当者:呉本 康通
 こちらの都合にも合わせて頂き、夜遅くまで対応して下さり、有難かったです。質問にもきちんと対応して下さいました。
担当者:呉本 康通
 こちらの都合にも合わせて頂き、夜遅くまで対応して下さり、有難かったです。質問にもきちんと対応して下さいました。
担当者:呉本 康通
 人柄に好感が持てました。誠実に対応して下さり、今までの経験から不動産の専門家としての助言は、的確で購入を決断することが出来ました。ありがとうございました。
担当者:呉本 康通
 人柄に好感が持てました。誠実に対応して下さり、今までの経験から不動産の専門家としての助言は、的確で購入を決断することが出来ました。ありがとうございました。
担当者:呉本 康通
 親切に対応して頂き、気持ち良く物件購入が出来ました。ありがとうございました。
担当者:呉本 康通
 親切に対応して頂き、気持ち良く物件購入が出来ました。ありがとうございました。
担当者:呉本 康通
 今回の取引は呉本様のおかげで、スムーズに進んだと思います。ありがとうございました。
担当者:呉本 康通
 今回の取引は呉本様のおかげで、スムーズに進んだと思います。ありがとうございました。
担当者:呉本 康通
 御担当いただいた呉本様には、不動産の知識を全く持たない私にもわかりやすく、また、非常に丁寧に対応下さりとても感謝しております。何も不満もございません。その節は大変お世話になりました。

担当者:呉本 康通
 御担当いただいた呉本様には、不動産の知識を全く持たない私にもわかりやすく、また、非常に丁寧に対応下さりとても感謝しております。何も不満もございません。その節は大変お世話になりました。

担当者:横山 拓也
 いつも対応が丁寧でとても満足しています。込み入った話の時は電話を折り返して下さり、電話口で待たされた事がないです。感心しました。
担当者:横山 拓也
 いつも対応が丁寧でとても満足しています。込み入った話の時は電話を折り返して下さり、電話口で待たされた事がないです。感心しました。
担当者:横山 拓也
 豊中センター主任の横山様(契約当時)、玉井様(契約当時)、大変お世話になりました。ありがとうございました。
担当者:横山 拓也
 豊中センター主任の横山様(契約当時)、玉井様(契約当時)、大変お世話になりました。ありがとうございました。
担当者:横山 拓也
 親切に何度もご説明頂き不安なくお取引が出来ました。ありがとうございました。
担当者:横山 拓也
 親切に何度もご説明頂き不安なくお取引が出来ました。ありがとうございました。
担当者:横山 拓也
 担当者:横山様には大変親切によくわかるよう説明して頂きました。お世話になりありがとうございます。
担当者:横山 拓也
 担当者:横山様には大変親切によくわかるよう説明して頂きました。お世話になりありがとうございます。
担当者:横山 拓也
 担当者のテキパキした対応かつ言葉遣い等々雰囲気が良い。説明もわかりやすくスムーズな手続きに安心感。この対応を維持してもらいたいです。結果も満足の契約に至り感謝申し上げます。
担当者:横山 拓也
 担当者のテキパキした対応かつ言葉遣い等々雰囲気が良い。説明もわかりやすくスムーズな手続きに安心感。この対応を維持してもらいたいです。結果も満足の契約に至り感謝申し上げます。
担当者:横山 拓也
 1年に亘り、ありがとうございました。横山さんの明るく意欲的に対応して下さる事に感謝しております。
担当者:横山 拓也
 1年に亘り、ありがとうございました。横山さんの明るく意欲的に対応して下さる事に感謝しております。
担当者:横山 拓也
 大手で間違いないと思う信頼感が大きくあり、最後まで安心して指示に従えた。結果的にもお願いして良かったと思っています。
担当者:横山 拓也
 大手で間違いないと思う信頼感が大きくあり、最後まで安心して指示に従えた。結果的にもお願いして良かったと思っています。
担当者:横山 拓也
 沢山の資料を提供頂き、細かいところもかなり理解出来ました。ありがとうございました。
担当者:横山 拓也
 沢山の資料を提供頂き、細かいところもかなり理解出来ました。ありがとうございました。
担当者:横山 拓也
 三井住友信託銀行の相続担当の方から、トラスト不動産の横山様をご紹介頂きました。最初から最後まで当方の希望に添って親切丁寧に進めて下さり、満足しております。
担当者:横山 拓也
 三井住友信託銀行の相続担当の方から、トラスト不動産の横山様をご紹介頂きました。最初から最後まで当方の希望に添って親切丁寧に進めて下さり、満足しております。
担当者:横山 拓也
 大変お世話になり、ありがとうございました。不安な点、心配な点が沢山ありましたが、しっかりと対応して下さり満足の行く結果になり感謝しています。
担当者:横山 拓也
 大変お世話になり、ありがとうございました。不安な点、心配な点が沢山ありましたが、しっかりと対応して下さり満足の行く結果になり感謝しています。
担当者:横山 拓也
 大変スマートに速く対応して頂きました。また要望の汲み取り方も的確で、短期間での住宅探しだったにもかかわらず、大変満足出来る物件を希望価格で購入出来感謝しております。
担当者:横山 拓也
 大変スマートに速く対応して頂きました。また要望の汲み取り方も的確で、短期間での住宅探しだったにもかかわらず、大変満足出来る物件を希望価格で購入出来感謝しております。
担当者:横山 拓也
 叔母の住居を相続し売却しましたが、想定以上の高値で売却でき、満足しています。売却先が見つからなくて長期化を懸念にしていましたが、早々に対応して頂きありがたく存じます。
担当者:横山 拓也
 叔母の住居を相続し売却しましたが、想定以上の高値で売却でき、満足しています。売却先が見つからなくて長期化を懸念にしていましたが、早々に対応して頂きありがたく存じます。
担当者:横山 拓也
 遠方だったので、相続した家の遺品整理や家財の処分等に何年もかかり、大変でした。問い合わせの電話やメールにもすぐに対応して頂き助かりました。売却は初めてだったのですが、流れや各種手続き等もわかりやすく説明して頂きました。
担当者:横山 拓也
 遠方だったので、相続した家の遺品整理や家財の処分等に何年もかかり、大変でした。問い合わせの電話やメールにもすぐに対応して頂き助かりました。売却は初めてだったのですが、流れや各種手続き等もわかりやすく説明して頂きました。
担当者:横山 拓也
 横山さんには本当にお世話になりました。お蔭で今があるとも思います。ありがとうございました。
又、何かの機会にはどうぞよろしくお願い致します。
担当者:横山 拓也
 横山さんには本当にお世話になりました。お蔭で今があるとも思います。ありがとうございました。
又、何かの機会にはどうぞよろしくお願い致します。
担当者:横山 拓也
 生涯において一度あるかどうかの体験であり、不安でわずらわしいものだが、大変よくやってもらったと感謝しています。
担当者:横山 拓也
 生涯において一度あるかどうかの体験であり、不安でわずらわしいものだが、大変よくやってもらったと感謝しています。
担当者:康野 貴普
 知識不足であれこれ煩わしく感じますが、丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当者:康野 貴普
 知識不足であれこれ煩わしく感じますが、丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当者:康野 貴普
 今回売買でお世話になりました。事細かく説明して頂いたり、割に足を運んだと思います。大きな買い物なので、当然の事だと思いました。購入後もこちらの質問等に丁寧に答えて頂きました。誠実な態度で安心してまかせることができました。ありがとうございました。
担当者:康野 貴普
 今回売買でお世話になりました。事細かく説明して頂いたり、割に足を運んだと思います。大きな買い物なので、当然の事だと思いました。購入後もこちらの質問等に丁寧に答えて頂きました。誠実な態度で安心してまかせることができました。ありがとうございました。
担当者:平川 達也
 アフターサービス、問題もすぐ解決して頂いたので、ストレスを感じなく信頼と安心感があり、高齢の私には最高でした。
担当者:平川 達也
 アフターサービス、問題もすぐ解決して頂いたので、ストレスを感じなく信頼と安心感があり、高齢の私には最高でした。
担当者:平川 達也
 知らない土地での不動産取引は非常に不安であった。不動産業者への不信感があり、三井住友さんなら安心感があり助かりました。
担当者:平川 達也
 知らない土地での不動産取引は非常に不安であった。不動産業者への不信感があり、三井住友さんなら安心感があり助かりました。
担当者:平川 達也
 平川さん休日等にも係らず対応が早く満足いける取引が出来ました。
担当者:平川 達也
 平川さん休日等にも係らず対応が早く満足いける取引が出来ました。
担当者:佐々木 葉祐
 担当の佐々木さんが大変良くして下さり煩わしさはなかった。ありがとうございました。ただ、今後の納税に不安があり、そこまでフォローがあればなお良いと思います。
担当者:佐々木 葉祐
 担当の佐々木さんが大変良くして下さり煩わしさはなかった。ありがとうございました。ただ、今後の納税に不安があり、そこまでフォローがあればなお良いと思います。
担当者:佐々木 葉祐
 一週間毎に状況等の報告があり、概ね満足出来た対応であったと感じられました。
担当者:佐々木 葉祐
 一週間毎に状況等の報告があり、概ね満足出来た対応であったと感じられました。
担当者:佐々木 葉祐
 前回同様今回も佐々木君の対応に感謝しています。
担当者:佐々木 葉祐
 前回同様今回も佐々木君の対応に感謝しています。
担当者:佐々木 葉祐
 大変お世話になりありがとうございました。いつも丁寧に対応して頂き感謝しています。人生において、大きな行事で不安もありましたが、誠実に対応して頂けたので、最後まで安心して過ごせました。佐々木さん尾谷さんありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 大変お世話になりありがとうございました。いつも丁寧に対応して頂き感謝しています。人生において、大きな行事で不安もありましたが、誠実に対応して頂けたので、最後まで安心して過ごせました。佐々木さん尾谷さんありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 不動産を相続し、どのように進めて行ったらよいかわからなかったが、親切にご対応して頂き大変満足しております。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 不動産を相続し、どのように進めて行ったらよいかわからなかったが、親切にご対応して頂き大変満足しております。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 ご丁寧に対応して頂き満足致しております。大変お世話になりありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 ご丁寧に対応して頂き満足致しております。大変お世話になりありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 売買契約の最初から最後まで安心して進められた事を感謝しております。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 売買契約の最初から最後まで安心して進められた事を感謝しております。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 ご担当頂きました佐々木様には大変お世話になりました。誠実さを感じられ、何かあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 ご担当頂きました佐々木様には大変お世話になりました。誠実さを感じられ、何かあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 コロナ禍の為非常事態宣言が出され、在宅勤務の日もあったにもかかわらず、佐々木様が誠実に親身になり動いて下さったおかげで、満足のいく売却をする事が出来ました。また司法書士の先生のご紹介、測量士の方のお手配、最後の残留物の処理業者さんの手配もして頂き、どなた様も皆様気持ちの良い信頼のおけるお仕事で助けて下さいました。一生に何度も経験する事のない一大事業を佐々木様のサポートにより無事に完了する事が出来、心より感謝申し上げます。佐々木様のような素晴らしい営業マンを育てられた貴社の上司の方々にも御礼申し上げます。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 コロナ禍の為非常事態宣言が出され、在宅勤務の日もあったにもかかわらず、佐々木様が誠実に親身になり動いて下さったおかげで、満足のいく売却をする事が出来ました。また司法書士の先生のご紹介、測量士の方のお手配、最後の残留物の処理業者さんの手配もして頂き、どなた様も皆様気持ちの良い信頼のおけるお仕事で助けて下さいました。一生に何度も経験する事のない一大事業を佐々木様のサポートにより無事に完了する事が出来、心より感謝申し上げます。佐々木様のような素晴らしい営業マンを育てられた貴社の上司の方々にも御礼申し上げます。ありがとうございました。
担当者:佐々木 葉祐
 初めての経験で不安もありましたが、佐々木さんの丁寧でスムーズな対応にとても安心しました。子供の相手もして下さったり、プライベートな相談も聞いて下さったので、またご縁がございましたら佐々木さんにお願いしたいと思います。
担当者:佐々木 葉祐
 初めての経験で不安もありましたが、佐々木さんの丁寧でスムーズな対応にとても安心しました。子供の相手もして下さったり、プライベートな相談も聞いて下さったので、またご縁がございましたら佐々木さんにお願いしたいと思います。
担当者:松村 考矩
 (契約当時)奈良学園前センターの松村孝矩氏には大変お世話になりました。迅速で誠実な対応ありがとうございました。感謝しております。
担当者:松村 考矩
 (契約当時)奈良学園前センターの松村孝矩氏には大変お世話になりました。迅速で誠実な対応ありがとうございました。感謝しております。
担当者:玉井 怜香
 とても丁寧な方で、素早く動いて下さり有難かった。またお願いしたいと思っております。
担当者:玉井 怜香
 とても丁寧な方で、素早く動いて下さり有難かった。またお願いしたいと思っております。
担当者:玉井 怜香
 お世話になりましてありがとうございました。数ある中から御社を選び、本当に良かったと思っています。
担当者:玉井 怜香
 お世話になりましてありがとうございました。数ある中から御社を選び、本当に良かったと思っています。
担当者:玉井 怜香
 (契約当時)山内所長と担当の玉井さんには些細な事でも連絡するとすぐ駆け付けて来て下さって、丁寧に説明をして頂き大変助かりました。結果には満足しました。
担当者:玉井 怜香
 (契約当時)山内所長と担当の玉井さんには些細な事でも連絡するとすぐ駆け付けて来て下さって、丁寧に説明をして頂き大変助かりました。結果には満足しました。
担当者:玉井 怜香
 不明点についての説明は、こちらが理解出来るまで丁寧に説明頂きました。
担当者:玉井 怜香
 不明点についての説明は、こちらが理解出来るまで丁寧に説明頂きました。
担当者:玉井 怜香
 予期せぬトラブルがありましたが、すぐに解決策を提案して下さるなど、迅速に対応して頂き感謝しています。
担当者:玉井 怜香
 予期せぬトラブルがありましたが、すぐに解決策を提案して下さるなど、迅速に対応して頂き感謝しています。
担当者:玉井 怜香
 改善点は特にありません。大変親切に対応して頂きました。
担当者:玉井 怜香
 改善点は特にありません。大変親切に対応して頂きました。

※お客さまの声は、可能な限りいただきました原文のまま掲載することとしております。

※個人または企業・団体名や所在地など、個人情報が含まれる場合には、特定できないよう編集しております。

※掲載しているお客さまの声はお客さま個人のご意見・ご感想であり、そのままほかのお客さまに該当するものではございません。
また、特定の弊社サービス等については、コメント掲載時点の内容となっております。


もし、ご掲載されたコメントの削除のご依頼等がございましたら、弊社までお電話いただくか、
「弊社へのご意見・お問い合わせ」の入力フォームにて送信いただきますようお願い申しあげます。
本社営業推進部 0120-982-526(通話無料)
(受付時間 9:30~17:30 水曜、祝日除く)
>弊社へのご意見・お問い合わせ

※お客さまの声は、可能な限りいただきました原文のまま掲載することとしております。

※個人または企業・団体名や所在地など、個人情報が含まれる場合には、特定できないよう編集しております。

※掲載しているお客さまの声はお客さま個人のご意見・ご感想であり、そのままほかのお客さまに該当するものではございません。
また、特定の弊社サービス等については、コメント掲載時点の内容となっております。


もし、ご掲載されたコメントの削除のご依頼等がございましたら、弊社までお電話いただくか、
「弊社へのご意見・お問い合わせ」の入力フォームにて送信いただきますようお願い申しあげます。
本社営業推進部 0120-982-526(通話無料)
(受付時間 9:30~17:30 水曜、祝日除く)
>弊社へのご意見・お問い合わせ