お客さまの声｜不動産購入・不動産売却なら三井住友トラストグループ：三井住友トラスト不動産

担当者：井上　大介

全てが難しい事だらけだったし、用語も難しくて大変でした。でも担当者が親切で細かく教えて頂き安心出来ました。ありがとうございました。

担当者：井上　大介

全てが難しい事だらけだったし、用語も難しくて大変でした。でも担当者が親切で細かく教えて頂き安心出来ました。ありがとうございました。

担当者：井上　大介

３年越しの案件を本当に良くまとめて頂きました。担当者：井上様(契約当時)のご尽力に感謝しております。

担当者：井上　大介

３年越しの案件を本当に良くまとめて頂きました。担当者：井上様(契約当時)のご尽力に感謝しております。

担当者：井上　大介

買主の建築に際して私道の取り扱いについて行政サイドから大変細かな注文がありましたが、担当者の方には根気よく、粘り強く対応して頂き、最終的な売買に至り感謝しております。

担当者：井上　大介

買主の建築に際して私道の取り扱いについて行政サイドから大変細かな注文がありましたが、担当者の方には根気よく、粘り強く対応して頂き、最終的な売買に至り感謝しております。

担当者：井上　大介

担当方々には大変お世話になりました。ありがとうございました。やはり三井住友信託銀行のグループという事で安心してお任せ出来ました。

担当者：井上　大介

担当方々には大変お世話になりました。ありがとうございました。やはり三井住友信託銀行のグループという事で安心してお任せ出来ました。

担当者：井上　大介

何の知識もない私共に親切丁寧に対応して頂き、無事に終了する事が出来ました。本当にお世話になりありがとうございました。

担当者：井上　大介

何の知識もない私共に親切丁寧に対応して頂き、無事に終了する事が出来ました。本当にお世話になりありがとうございました。

担当者：井上　大介

藤沢センター（契約当時）の担当者（井上大介氏）の対応につき大満足である。今回は自宅及び土地の売却であったが、契約の前後についてもベストであった。井上氏の誠意ある対応に感激した。今後の井上氏の活躍を期待します。

担当者：井上　大介

藤沢センター（契約当時）の担当者（井上大介氏）の対応につき大満足である。今回は自宅及び土地の売却であったが、契約の前後についてもベストであった。井上氏の誠意ある対応に感激した。今後の井上氏の活躍を期待します。

担当者：井上　大介

色々とお世話になっております。大きな会社というのももちろんありましたが、しっかり話を聞いて対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。今後もよろしくお願いいたします。

担当者：井上　大介

色々とお世話になっております。大きな会社というのももちろんありましたが、しっかり話を聞いて対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。今後もよろしくお願いいたします。

担当者：井上　大介

担当者の方に対しては大変感謝しています。いい方でした。安心も与えてくれました。ありがとうございました。

担当者：井上　大介

担当者の方に対しては大変感謝しています。いい方でした。安心も与えてくれました。ありがとうございました。

担当者：井上　大介

誠実な方で大変良かったと感謝しています。コロナ禍、色々とご配慮頂きありがとうございました。

担当者：井上　大介

誠実な方で大変良かったと感謝しています。コロナ禍、色々とご配慮頂きありがとうございました。

担当者：井上　大介

中古物件は一点物で募集のある中から選ばざるを得なく、不安や分からない事も多くあり、物件情報の詳細や管理規約など質問をした時には既に確認済みであったり、敷地内の機械式駐車場の車種条件を確認すると同時に近隣の自走式をリサーチ済な事もあったりと、充分なレスポンスにとても強い気持ちの良いマンション選びが出来ました。これからの人生や暮らしに深い関わりのあったこのご縁に感謝致します。

担当者：井上　大介

中古物件は一点物で募集のある中から選ばざるを得なく、不安や分からない事も多くあり、物件情報の詳細や管理規約など質問をした時には既に確認済みであったり、敷地内の機械式駐車場の車種条件を確認すると同時に近隣の自走式をリサーチ済な事もあったりと、充分なレスポンスにとても強い気持ちの良いマンション選びが出来ました。これからの人生や暮らしに深い関わりのあったこのご縁に感謝致します。

担当者：井上　大介

この度は井上さんに大変お世話になりました。親しみやすく、何事にも丁寧に対応して頂きました。心から満足しております。また不動産を購入する時は、井上さんにお願いしたいと思います。今後のご活躍をお祈り致します。

担当者：井上　大介

この度は井上さんに大変お世話になりました。親しみやすく、何事にも丁寧に対応して頂きました。心から満足しております。また不動産を購入する時は、井上さんにお願いしたいと思います。今後のご活躍をお祈り致します。

担当者：竹林　義貴

とにかく何でも任せて安心出来る担当者さんでとても良かった。

担当者：竹林　義貴

とにかく何でも任せて安心出来る担当者さんでとても良かった。

担当者：竹林　義貴

お世話になりました。ありがとうございます。

担当者：竹林　義貴

お世話になりました。ありがとうございます。

担当者：竹林　義貴

本当にお世話になりました。ありがとうございます。

担当者：竹林　義貴

本当にお世話になりました。ありがとうございます。

担当者：竹林　義貴

大変満足しています。

担当者：竹林　義貴

大変満足しています。

担当者：竹林　義貴

担当者の竹林さんが大変行き届いた対応で、細やかなところまでフォローして下さりとても助かりました。

担当者：竹林　義貴

担当者の竹林さんが大変行き届いた対応で、細やかなところまでフォローして下さりとても助かりました。

担当者：竹林　義貴

この度は本当にお世話になりありがとうございました。ご担当の竹林様の的確なご判断、何もよくわからない私共へのあたたかでご丁寧な対応、お人柄の素晴らしさに支えて頂きました。山田所長様、事務の高崎様、いつも朗らかで素早くサポートして下さり、安心と信頼の毎日でした。チーム渋谷の皆様のおかげで満足の住み替えをする事が出来ました。

担当者：竹林　義貴

この度は本当にお世話になりありがとうございました。ご担当の竹林様の的確なご判断、何もよくわからない私共へのあたたかでご丁寧な対応、お人柄の素晴らしさに支えて頂きました。山田所長様、事務の高崎様、いつも朗らかで素早くサポートして下さり、安心と信頼の毎日でした。チーム渋谷の皆様のおかげで満足の住み替えをする事が出来ました。

担当者：竹林　義貴

この度は大変お世話になりました。三井住友信託銀行で資産運用をお願いしている関係で、御社をご紹介頂きました。担当の竹林様を筆頭に、銀行との連携等全てが満足の行く素晴らしい対応でした。ありがとうございました。

担当者：竹林　義貴

この度は大変お世話になりました。三井住友信託銀行で資産運用をお願いしている関係で、御社をご紹介頂きました。担当の竹林様を筆頭に、銀行との連携等全てが満足の行く素晴らしい対応でした。ありがとうございました。

担当者：竹林　義貴

電話、来店時、また担当者の竹林様も色々考えて下さり、難しい案件を良く対応して頂いたと思っております。一つ不動産会社様全般に思う事がございます。不動産初心者には初期に頂く資料が多く、また、複数社様と話すので情報過多で頭が飽和状態になりがちです。相談＞紹介＞手続き＞決着＞確定申告までの時系列ワンシートがあり、そのに必要な動作、書類などトピックス形式で分かりやすく載っているワンシートがあり、そこにチェックを入れて進めて行くと分かりやすいのではないかと思います。そして決めつけない事。←こちらが今回竹林様を選んで良かったと思う部分です。宜しくお伝えください。

担当者：竹林　義貴

電話、来店時、また担当者の竹林様も色々考えて下さり、難しい案件を良く対応して頂いたと思っております。一つ不動産会社様全般に思う事がございます。不動産初心者には初期に頂く資料が多く、また、複数社様と話すので情報過多で頭が飽和状態になりがちです。相談＞紹介＞手続き＞決着＞確定申告までの時系列ワンシートがあり、そのに必要な動作、書類などトピックス形式で分かりやすく載っているワンシートがあり、そこにチェックを入れて進めて行くと分かりやすいのではないかと思います。そして決めつけない事。←こちらが今回竹林様を選んで良かったと思う部分です。宜しくお伝えください。

担当者：竹林　義貴

隣地境界認印をいただくのに、竹林さんにご苦労をおかけしてしまいました。入札という形があることを教えていただき、売却まで安心してお任せして本当に感謝しております。竹林さんありがとうございました。担当の竹林さんには親身にご対応頂きまして大変感謝しております。ありがとうございました。

担当者：竹林　義貴

隣地境界認印をいただくのに、竹林さんにご苦労をおかけしてしまいました。入札という形があることを教えていただき、売却まで安心してお任せして本当に感謝しております。竹林さんありがとうございました。担当の竹林さんには親身にご対応頂きまして大変感謝しております。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

連絡、報告も速やかに下さり、とても安心感がありました。担当者、松崎様は誠意を持って接して頂き感謝しています。

担当者：松崎　勇人

連絡、報告も速やかに下さり、とても安心感がありました。担当者、松崎様は誠意を持って接して頂き感謝しています。

担当者：松崎　勇人

他社との比較検討など、とてもわかりやすく説明して下さいました。売値の途中経過もよいタイミングでお知らせ頂き、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

他社との比較検討など、とてもわかりやすく説明して下さいました。売値の途中経過もよいタイミングでお知らせ頂き、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

担当者：松崎様においては大変親切に対応して頂きました事に心より御礼申し上げます。

担当者：松崎　勇人

担当者：松崎様においては大変親切に対応して頂きました事に心より御礼申し上げます。

担当者：松崎　勇人

松崎様には大変良い仕事をして頂きました。販売活動では業者への販売を当初提案され、なかなか良いところまで行きましたが当方の希望で一般販売に変更しました。それもスムースに対応頂きレインズの扱い等も業界ノウハウを提供頂き成約につながりました。その後も近隣との境界確認、建物の解体についても良い専門業者を紹介頂き、作業内容のすり合わせ、契約もスムースに進み作業内容も経過報告も満足出来る内容でした。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

松崎様には大変良い仕事をして頂きました。販売活動では業者への販売を当初提案され、なかなか良いところまで行きましたが当方の希望で一般販売に変更しました。それもスムースに対応頂きレインズの扱い等も業界ノウハウを提供頂き成約につながりました。その後も近隣との境界確認、建物の解体についても良い専門業者を紹介頂き、作業内容のすり合わせ、契約もスムースに進み作業内容も経過報告も満足出来る内容でした。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

大変スピーディに対応して頂き感謝しております。特に私共にとってハードルを何度も乗り越えなければならないほど課題があったところ、サポートをして頂き、担当の方には目かけてもらいました。おかげさまで、今は感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

大変スピーディに対応して頂き感謝しております。特に私共にとってハードルを何度も乗り越えなければならないほど課題があったところ、サポートをして頂き、担当の方には目かけてもらいました。おかげさまで、今は感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

担当者への質問等ショートメールでやり取りが出来たので助かった。また、返信が早く安心して様々な質問等が出来た。

担当者：松崎　勇人

担当者への質問等ショートメールでやり取りが出来たので助かった。また、返信が早く安心して様々な質問等が出来た。

担当者：松崎　勇人

当方の事情をよく汲み取って丁寧にご対応頂きました事をたいへん感謝しております。マンション管理組合あて所有者変更届の提出は、最後までご確認頂きたく思いました。郵便不着が原因との事でしたが、その後のご報告まで頂けましたら、なお有難かったです。

担当者：松崎　勇人

当方の事情をよく汲み取って丁寧にご対応頂きました事をたいへん感謝しております。マンション管理組合あて所有者変更届の提出は、最後までご確認頂きたく思いました。郵便不着が原因との事でしたが、その後のご報告まで頂けましたら、なお有難かったです。

担当者：松崎　勇人

依頼した当初よりきめ細やかな対応をして頂き安心感がありました。感謝しております。

担当者：松崎　勇人

依頼した当初よりきめ細やかな対応をして頂き安心感がありました。感謝しております。

担当者：松崎　勇人

非常に面倒な案件だったと思いますが、スピーディーかつ的確にご対応頂き大変満足しております。

担当者：松崎　勇人

非常に面倒な案件だったと思いますが、スピーディーかつ的確にご対応頂き大変満足しております。

担当者：松崎　勇人

東京のマンションに続いての貴社との取引きでしたが大変感謝しております。上京が出来ませんでしたが、それに伴う手続き等々ご親切にレクチャーして頂き、無事終了出来た事を喜んでおります。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

東京のマンションに続いての貴社との取引きでしたが大変感謝しております。上京が出来ませんでしたが、それに伴う手続き等々ご親切にレクチャーして頂き、無事終了出来た事を喜んでおります。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

御社提携の家屋解体業者や税理士事務所が複数あり、選択肢が多ければ紹介頂く際、より安心してお願いが出来ると思います。今回担当して頂いた松崎様(契約当時)には終始迅速丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。

担当者：松崎　勇人

御社提携の家屋解体業者や税理士事務所が複数あり、選択肢が多ければ紹介頂く際、より安心してお願いが出来ると思います。今回担当して頂いた松崎様(契約当時)には終始迅速丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。

担当者：松崎　勇人

担当者の対応が一貫して、熱心・誠実でとても安心がありました。人間力のある方で好感が持てました。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

担当者の対応が一貫して、熱心・誠実でとても安心がありました。人間力のある方で好感が持てました。ありがとうございました。

担当者：松崎　勇人

迅速な対応と親切な説明等、また定期的にきちんと経過報告がなされ安心して任せる事が出来ました。御社の社員教育の素晴らしさに敬服いたします。

担当者：松崎　勇人

迅速な対応と親切な説明等、また定期的にきちんと経過報告がなされ安心して任せる事が出来ました。御社の社員教育の素晴らしさに敬服いたします。

担当者：松崎　勇人

不動産取引はそもそもよくあるものではないので、分かりやすくデータ等で提示して頂けた事は良かったと思います。頂いた資料で、自分自身の納税と関わっている親族への説明がきちんと出来、大変役に立ちました。

担当者：松崎　勇人

不動産取引はそもそもよくあるものではないので、分かりやすくデータ等で提示して頂けた事は良かったと思います。頂いた資料で、自分自身の納税と関わっている親族への説明がきちんと出来、大変役に立ちました。

担当者：松崎　勇人

担当者の方はまだお若い方でしたがとても誠実で一生懸命取り組んで下さりとても信頼する事が出来ました。たまプラーザセンターに駐車場はありませんでしたが、近隣の駐車場を利用する事が出来全く不便さを感じませんでした。安心してお任せする事が出来ました。

担当者：松崎　勇人

担当者の方はまだお若い方でしたがとても誠実で一生懸命取り組んで下さりとても信頼する事が出来ました。たまプラーザセンターに駐車場はありませんでしたが、近隣の駐車場を利用する事が出来全く不便さを感じませんでした。安心してお任せする事が出来ました。

担当者：松崎　勇人

担当者が労を惜しまず親身に活動してくれました。日々研鑽を積まれていることが伝わり、母所有の物件の売却についても迷わず指名させていただきました。

担当者：松崎　勇人

担当者が労を惜しまず親身に活動してくれました。日々研鑽を積まれていることが伝わり、母所有の物件の売却についても迷わず指名させていただきました。

担当者：松崎　勇人

担当のかたは、まめに電話連絡をしてくださり、お若いかたですが、とても一生懸命やって頂き、他の不動産会社より変更したのですが、結果的に良かったと思います。早目の対応を心がけてもらえて、ありがたかったです。

担当者：松崎　勇人

担当のかたは、まめに電話連絡をしてくださり、お若いかたですが、とても一生懸命やって頂き、他の不動産会社より変更したのですが、結果的に良かったと思います。早目の対応を心がけてもらえて、ありがたかったです。

担当者：松崎　勇人

あらゆることが初めてだったので、わずらわしいというよりパニックでした。要望は特にありません。むしろよくぞここまでお心づかいいただき、私の意向を汲みとって、状況や経済的なことも総合的に判断してアドバイスいただけたことは、とても幸いと思っております。

担当者：松崎　勇人

あらゆることが初めてだったので、わずらわしいというよりパニックでした。要望は特にありません。むしろよくぞここまでお心づかいいただき、私の意向を汲みとって、状況や経済的なことも総合的に判断してアドバイスいただけたことは、とても幸いと思っております。

担当者：金﨑　敬寛

金崎さんには大変ご丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。

担当者：金﨑　敬寛

金崎さんには大変ご丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。

担当者：金﨑　敬寛

終始、親身にご対応頂きありがとうございました。

担当者：金﨑　敬寛

終始、親身にご対応頂きありがとうございました。

担当者：金﨑　敬寛

順調に売却が出来、感謝しております。

担当者：金﨑　敬寛

順調に売却が出来、感謝しております。

担当者：金﨑　敬寛

金崎様はよくご対応頂きました。事務の方も親切で安心して色々お願い出来ました。大変感謝しております。ありがとうございました。

担当者：金﨑　敬寛

金崎様はよくご対応頂きました。事務の方も親切で安心して色々お願い出来ました。大変感謝しております。ありがとうございました。

担当者：金﨑　敬寛

提案力が高く、当方の質問に対しても一歩先を読んで答えてくれる点は非常に役だった。ぜひ継続して頂きたく。

担当者：金﨑　敬寛

提案力が高く、当方の質問に対しても一歩先を読んで答えてくれる点は非常に役だった。ぜひ継続して頂きたく。

担当者：金﨑　敬寛

とても清潔感があり好印象でした。親身になって対応して頂き大変感謝しております。

担当者：金﨑　敬寛

とても清潔感があり好印象でした。親身になって対応して頂き大変感謝しております。

担当者：大池　愛奈

大変お世話になりました。近い将来、またよろしくお願いいたします。

担当者：大池　愛奈

大変お世話になりました。近い将来、またよろしくお願いいたします。

担当者：大池　愛奈

大池様にはとても良く動いて頂きまして、ありがとうございました。

担当者：大池　愛奈

大池様にはとても良く動いて頂きまして、ありがとうございました。

担当者：大池　愛奈

契約から決済迄一年あり、現況が変わっていないか不安でした。写真をお送り頂き大変参考になり拠りどころとなりました。入居後、支払を終えた後も住いに関するフォローを頂き、新しい機器や手入れの仕方等細やかな説明が有難かったです。

担当者：大池　愛奈

契約から決済迄一年あり、現況が変わっていないか不安でした。写真をお送り頂き大変参考になり拠りどころとなりました。入居後、支払を終えた後も住いに関するフォローを頂き、新しい機器や手入れの仕方等細やかな説明が有難かったです。

担当者：木村　悠河

何も分からず売却活動を始めましたが、親身に対応して下さり、こちらからの連絡にも素早く回答して下さったので、安心してお任せする事が出来ました。とても人当たりもよく子供にも優しく接して下さって感謝しています。みなさん大変お忙しいかと思いますが、お身体お気をつけてお過ごし下さい。この度はありがとうございました。

担当者：木村　悠河

何も分からず売却活動を始めましたが、親身に対応して下さり、こちらからの連絡にも素早く回答して下さったので、安心してお任せする事が出来ました。とても人当たりもよく子供にも優しく接して下さって感謝しています。みなさん大変お忙しいかと思いますが、お身体お気をつけてお過ごし下さい。この度はありがとうございました。

担当者：木村　悠河

担当者が親切で対応は丁寧でした。売却する物件が横浜ですが、千葉まで何度も足を運んで頂きました。確定申告まで細かく対応して頂き助かりました。

担当者：木村　悠河

担当者が親切で対応は丁寧でした。売却する物件が横浜ですが、千葉まで何度も足を運んで頂きました。確定申告まで細かく対応して頂き助かりました。

担当者：木村　悠河

黒葛さん、木村さんに大変にお世話になりました。ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

担当者：木村　悠河

黒葛さん、木村さんに大変にお世話になりました。ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

担当者：木村　悠河

木村さん、この度はご担当いただきありがとうございます。いつも迅速にご対応いただき助かりました。引続き、よろしくお願いいたします。

担当者：木村　悠河

木村さん、この度はご担当いただきありがとうございます。いつも迅速にご対応いただき助かりました。引続き、よろしくお願いいたします。

担当者：木村　悠河

顧客を不安にさせる発言や誤解を起こしやすい発言は、マイナス思考に陥りやすい。

担当者：木村　悠河

顧客を不安にさせる発言や誤解を起こしやすい発言は、マイナス思考に陥りやすい。

担当者：木村　悠河

スピード感を持って対応頂きありがとうございます。継続してお願いしている件もあるので、引続きよろしくお願いいたします。

担当者：木村　悠河

スピード感を持って対応頂きありがとうございます。継続してお願いしている件もあるので、引続きよろしくお願いいたします。

担当者：木村　悠河

居住した事がなく、土地勘のない相続物件の売却でしたので困っていたところ、迅速に申し出し頂いて、適切な対応を頂いて助かりました。（質問とはことなりますがお礼申し上げます）

担当者：木村　悠河

居住した事がなく、土地勘のない相続物件の売却でしたので困っていたところ、迅速に申し出し頂いて、適切な対応を頂いて助かりました。（質問とはことなりますがお礼申し上げます）

担当者：木村　悠河

初めての売却でわからない事ばかりでしたが、担当の木村さん(契約当時)がいつも親身になってより良い提案を出してくれました。また大事な不動産を手放す寂しさもありましたが、木村さんの対応、丁寧な説明、迅速な回答のおかげで、不安なく最後迄取引きが出来た事にとても感謝しております。本当にありがとうございました。

担当者：木村　悠河

初めての売却でわからない事ばかりでしたが、担当の木村さん(契約当時)がいつも親身になってより良い提案を出してくれました。また大事な不動産を手放す寂しさもありましたが、木村さんの対応、丁寧な説明、迅速な回答のおかげで、不安なく最後迄取引きが出来た事にとても感謝しております。本当にありがとうございました。

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港南台センターへのお客さまの声（感謝・お褒めの言葉）

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