スタッフ紹介｜店舗のご案内｜三井住友信託銀行グループ：三井住友トラスト不動産

坂本　浩樹（さかもと　ひろき）

資格：宅地建物取引士
血液型：A型
趣味：音楽鑑賞、映画鑑賞(洋画)、筋トレ、神社巡り
好きなスポーツ：フットサル、サッカー
好きな映画：LA LA LAND、タイタニック
好きな食べ物：パスタ、ハンバーガー、豚汁
好きな言葉：因果応報

【仕事に対する思い】
不動産という「高額かつ大切な資産」を、
お客様からお客様へ仲介する私たちの仕事。

だからこそ、「代理人」として常に全力で誠心誠意お客様に向き合い、
お客様のためを思い仕事をする「お客様本位のあり方」を追求し続けます。

弊社の強みである「三井住友トラストグループ」ならではの幅広い情報網と、
コンサルティング力を活かし、大切な資産を安心かつ、
ご納得して託していただけるよう、質の高い仲介サービスを提供します。

【配属経緯】
目黒センター　　　2年間
三軒茶屋センター　4年間
横浜第二センター　現在

【社内表彰歴】
・2021年度第3Q　手数料MVP　ジュニアの部　2グループ　3位(ジュニア全国4位)
・2022年度第3Q　手数料MVP　ジュニアの部　2グループ　4位(ジュニア全国9位)
・2023年度第1Q　手数料MVP　ジュニアの部　2グループ　3位(ジュニア全国5位)
・2023年度第2Q　手数料MVP　ジュニアの部　2グループ　1位(ジュニア全国2位)
・2023年度第2Q　件数MVP　　ジュニアの部　2グループ　5位(ジュニア全国6位)
・2023年度上期　優秀営業賞(購入仲介成約件数)
・2023年度第4Q　手数料MVP　ジュニアの部　2グループ　3位(ジュニア全国10位)

【実際にお客様からいただいた顧客満足度アンケートのご紹介】
担当くださった坂本さんについて特筆すべきは、ただ情報を提供するだけでなく、私たちのために積極的に行動してくれました。たとえば、私の年収状況や転職直後の状況など、購入プロセスに影響を与える可能性のある要素について、直接銀行にヒアリングを行ってくれました。また、物件の状態についても売り主から細かく情報を取ってくれました。これらの努力により、私は安心して購入プロセスを進める事が出来ました。特に印象的だったのは、当初坂本さんが介入していない売買契約を、私自身の進行過程で不安を感じた際に、急な依頼にも拘らず坂本さんが迅速に仲介に入ってくれた事です。物件の価格や契約の可能性について、まったくわからない状況だったにも拘らず、彼は即座に対応してくれました。そのような状況の中で、坂本さんの心理的な観察力も素晴らしかったです。彼は、売り手と買い手の心理状況を敏感に察知し、適切なアドバイスを提供してくれました。結果的には私の要望どおりの条件で契約を締結する事が出来ました。他の不動産会社がタブレットを使った一括事前審査を行い、顧客の優先順位付けを効率的に行っているのに対し、坂本さんのアプローチはパーソナライズされ、人間的な接触に重きを置いていました。これは私が数千万の金額を託し、数百万の手数料を払うパートナーとして求める最低限の要素であり、坂本さんはこれを見事に満たしていました。そのため、価格交渉や手数料についての懸念を一切感じる事はありませんでした。彼の専門知識、誠実さ、コミュニケーションスキル、そして顧客に対する深い配慮は他の追随を許さないものであり、私は彼の仕事に深い敬意と感謝を表します。

接客時に一番大切にしていること: お客様の「想い」に寄り添うことです。
お客様のご要望を細かくお聞きし、お客様にとって最適なご提案をさせていただきます。
売主さまへのアドバイス: 私は、不動産の売却の最大の目的は、「最高値での売却」および、
「安心・安全なお取引き」であると考えております。
なお、弊社には他社にはない三井住友信託銀行利用顧客への販売活動の強みもございますので、売却を検討なさっている際には、ぜひお気軽にご相談ください。
買主さまへのアドバイス: 多くの方にとって不動産は、一生に一度のお買い物です。
つきましては、ご希望を数多くお聞かせください。
私もお客様と一緒になってお客様のライフプランについて考え、ご提案いたします。