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日々営業日記
この仕事をしていると
他の会社さんのお客様と私のお客様が
契約を締結するようなケースが良くあります。
「別れ取引」と業界ではいいます。
私は、あまり分かれ取引が好きではありません。
先日も、私が売主様担当、買主様を他の仲介さんが
担当する取引がありましたが、
契約当日に買主様の重要視している内容がわかったり
決済当日に決済日が延期になったり・・・
散々でした。
主役は売主様であり、買主様であります。
よって、買う責任、売る責任も当事者にあります。
我々仲介の仕事は
きちんとしたエスコートと同時に
きちんとした物件や流れの説明
きちんとした当事者意識の説明
を当事者にすることだと思います。
我々は、その当事者に決していい顔をして
「どうか購入してください。」
「どうか売ってください。」
というスタンスをとってはいけないと私は考えております。
その営業スタイルになったとたんに、お客様と
対等ではなくなり、結果、お客様のわがままを
受けるしかなくなり、一方の当事者に迷惑をかけてしまう
結果となります。
私もまだまだ半人前ですが、
他の仲介さんには、半人前にも満たない担当者も
多いように思います。
別れ取引の場合、先方の仲介担当の先にお客様が
おりますので、そのお客様の本当の気持ちもわかりませんし
納得度合いもわかりません。
私は
あまり分かれ取引は好きではありません。
成約御礼
杉並区清水２丁目 ご成約になりました。
2015/10/31
杉並区清水２丁目
無事ご成約いただきました。
長い間、ご対応させて頂きましたが
この度やっと、お役に立つことが出来ました。
決済までしっかり対応させて頂きます。
日々営業日記
新宿に異動して約３週間が経過しました。
「外に出て人と合う。外で営業すること」
新しくこの店に来て初めての所長からの言葉でした。
非常に懐かしい気持ちになりました。
入社１年目、当時の所長から同じ言葉を言われた事を思い出しました。
事務所に半日いたら当時の所長から
「仕事しろ！！！」
と怒られました。
また、当時のＯ先輩（今私の左の机におりますが・・・）にも、
「情報は外に転がってるから、外出してお客さんなり
業者さんなりから情報をもらってきな。」
と、よく言われておりました。
実際にその先輩は、当時からあまり事務所にいない先輩でした。
接客業ですから文字通りお客様と接しないとなにも始まりません。
言葉だけでなく顔の表情などから
お客様の本当に考えていることに気づくこともあるかもしれません。
情報化社会でネット上には様々な情報が掲載されておりますが
「人と接する」基本はずっと変わらず
意識して行こうと思います。
オフタイム
昨日は、午後お休みを頂戴しておりましたので
夕飯は家族３人で揃って食べ
３人揃って就寝しました。
昨日早く帰って、私を見つけるなり
娘が抱きついてきました。
「なんで、パパ仕事じゃないの？」
と、何度も聞いてきました。
普段、あまり家族と一緒の時間が過ごせておりませんので
娘にとっては、私は家にいないことが当たり前になって
いるのだと思います。
仕事にメリハリをつけて
家族との時間をもっとふやせるように
していきたいです。
日々営業日記
本日は、弁護士往訪２件
業者さん往訪１件まわった後、
千駄ヶ谷周辺の物件を見に行ってきました。
道をかえて周辺環境を確認していると
アパレル関係の会社さんが数多く存在しておりました。
人通りが多いかといえば
そんなに多くはないのですが・・・
不動産業として、
町を知ること 雰囲気を知ることは大切です。
売却相談を頂いて、この土地に
どのような物が建つことが想定できるか
どの程度の収益を生むのか
どのような商売が想定できるか。
いままでは住宅街メインの仕事を１０年以上
行ってまいりましたので
個人住宅 ２世帯 アパート
などといった「イメージ」がほとんどでしたが
早速視野を広げるチャンスと遭遇した
気持ちです。
着任後まだ２週間程度ですが
日々市場の刺激を感じながら
ワクワクする毎日を送っております。
三井住友トラスト不動産大宮センターでは、JR京浜東北線、JR高崎線の大宮から新都心を中心に、さいたま市全域の物件を数多く取り揃えております。このエリアでのご売却・ご購入のご相談は大宮センターまでお気軽にお寄せください。
