本日、上司に同席いただき、上司の接客を聞きました。
間の取り方
話の聞き方
相槌
落ち着いた雰囲気・・・
年齢や風貌が違うので
それが正解とは思いませんが、
自分がお客様でそう接していただいたら
うれしいなと思いました。
とても勉強になりました。
最新記事 一覧
日々営業日記
上司の接客
2018/02/20
普段あまり人の接客を見る事がなくなりましたが、
本日、上司に同席いただき、上司の接客を聞きました。
間の取り方
話の聞き方
相槌
落ち着いた雰囲気・・・
年齢や風貌が違うので
それが正解とは思いませんが、
自分がお客様でそう接していただいたら
うれしいなと思いました。
とても勉強になりました。
本日、上司に同席いただき、上司の接客を聞きました。
間の取り方
話の聞き方
相槌
落ち着いた雰囲気・・・
年齢や風貌が違うので
それが正解とは思いませんが、
自分がお客様でそう接していただいたら
うれしいなと思いました。
とても勉強になりました。
日々営業日記
当事者意識
2018/02/19
「売主の責任と負担において、引渡しまでに〇〇を行います。」
という文言を条文に入れることが多いです。
塀の越境、境界等、隣接地所有者との交渉は様々あります。
但しその調整業務は、私たちや、測量士などなど
お客様が直接隣地への交渉等を行うことはありません。
ですので、きちんと説明しておかないと
売主様は当事者意識を持てず、その交渉がうまくいかなかった場合
「なぜだ。きちんとやってくれたのか」
となってしまいます。
契約のリスクはきっちり説明し、時には売主様の協力を仰ぎ
一緒に進めていくことも非常に大事です。
オフタイム
妻のマッサージ
2018/02/18
立て込んだりすると
目覚めが悪く、朝、なんだかだる～い時があります。
最近は、結構な頻度で妻が朝マッサージをしてくれます。
・・・勿論機嫌のいいときですが・・・
10分位マッサージをしてもらうと
本当に体が軽くなります。
妻も働いてますので忙しいのに
感謝感謝です。
日々営業日記
第一印象
2018/02/18
本日、用賀の不動産をご案内しました。
室内は、大変綺麗にお使いで、また、家具の配置や
色合い等も非常にマッチしたお部屋でした。
ジャズのような曲を流しており
なんだか、ホテルに来たような、そんな感覚でした。
第一印象はとてもいい物件と思いました。
お客様も、「ここはいいね」
と仰っておりました。
帰り道、冷静にお客様とお話をすると
収納は充分か
目の前の人の通り、目線はどうか・・・などなど
細かなところが気になることに気づきました。
今回のお部屋は居住者様の「センス」
だと思いますが
売却依頼を受け、お客様をご案内するときの
室内状況、広く見せる工夫。 清掃など
印象ひとつで、物件力があがることを
久々に痛感いたしました。
室内は、大変綺麗にお使いで、また、家具の配置や
色合い等も非常にマッチしたお部屋でした。
ジャズのような曲を流しており
なんだか、ホテルに来たような、そんな感覚でした。
第一印象はとてもいい物件と思いました。
お客様も、「ここはいいね」
と仰っておりました。
帰り道、冷静にお客様とお話をすると
収納は充分か
目の前の人の通り、目線はどうか・・・などなど
細かなところが気になることに気づきました。
今回のお部屋は居住者様の「センス」
だと思いますが
売却依頼を受け、お客様をご案内するときの
室内状況、広く見せる工夫。 清掃など
印象ひとつで、物件力があがることを
久々に痛感いたしました。
オフタイム
ゆったりめに作ってありますので・・・
2018/02/16
すごくかっこいい服があったのでかおうかどうか
迷っておりましたら、店員さんが
「着てみますか。」
といわれたので、
「ありがとうございます。たぶんＭだと入らないので
一番大きいサイズのものもって来てもらっていいですか。」
と答えました。
「では、Ｌサイズのもの持ってきます。多分大丈夫ですよ
ゆったりめに作ってありますので・・・」
と店員さん。
店員さんがＬサイズのその品を持って
戻ってきました。
わくわくしながら袖に手を通しました。
・・・・・・完全にハムのように締め付けられてる
ようでした。
「ゆったりめに作ってあると言った手前、
店員さんも気まずそうな表情でしたので
「痩せてからまた来店します。」
と、店をすぐに出ました。
「ゆったりめに作ってありますので・・・」
を超えるその体は、もはやＬＬです。
そろそろ体を絞ろうと思います。
