営業日記、地域の情報・出来事 一覧
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日々営業日記
この仕事をしていると
他の会社さんのお客様と私のお客様が
契約を締結するようなケースが良くあります。
「別れ取引」と業界ではいいます。
私は、あまり分かれ取引が好きではありません。
先日も、私が売主様担当、買主様を他の仲介さんが
担当する取引がありましたが、
契約当日に買主様の重要視している内容がわかったり
決済当日に決済日が延期になったり・・・
散々でした。
主役は売主様であり、買主様であります。
よって、買う責任、売る責任も当事者にあります。
我々仲介の仕事は
きちんとしたエスコートと同時に
きちんとした物件や流れの説明
きちんとした当事者意識の説明
を当事者にすることだと思います。
我々は、その当事者に決していい顔をして
「どうか購入してください。」
「どうか売ってください。」
というスタンスをとってはいけないと私は考えております。
その営業スタイルになったとたんに、お客様と
対等ではなくなり、結果、お客様のわがままを
受けるしかなくなり、一方の当事者に迷惑をかけてしまう
結果となります。
私もまだまだ半人前ですが、
他の仲介さんには、半人前にも満たない担当者も
多いように思います。
別れ取引の場合、先方の仲介担当の先にお客様が
おりますので、そのお客様の本当の気持ちもわかりませんし
納得度合いもわかりません。
私は
あまり分かれ取引は好きではありません。
日々営業日記
新宿に異動して約３週間が経過しました。
「外に出て人と合う。外で営業すること」
新しくこの店に来て初めての所長からの言葉でした。
非常に懐かしい気持ちになりました。
入社１年目、当時の所長から同じ言葉を言われた事を思い出しました。
事務所に半日いたら当時の所長から
「仕事しろ！！！」
と怒られました。
また、当時のＯ先輩（今私の左の机におりますが・・・）にも、
「情報は外に転がってるから、外出してお客さんなり
業者さんなりから情報をもらってきな。」
と、よく言われておりました。
実際にその先輩は、当時からあまり事務所にいない先輩でした。
接客業ですから文字通りお客様と接しないとなにも始まりません。
言葉だけでなく顔の表情などから
お客様の本当に考えていることに気づくこともあるかもしれません。
情報化社会でネット上には様々な情報が掲載されておりますが
「人と接する」基本はずっと変わらず
意識して行こうと思います。
日々営業日記
本日は、弁護士往訪２件
業者さん往訪１件まわった後、
千駄ヶ谷周辺の物件を見に行ってきました。
道をかえて周辺環境を確認していると
アパレル関係の会社さんが数多く存在しておりました。
人通りが多いかといえば
そんなに多くはないのですが・・・
不動産業として、
町を知ること 雰囲気を知ることは大切です。
売却相談を頂いて、この土地に
どのような物が建つことが想定できるか
どの程度の収益を生むのか
どのような商売が想定できるか。
いままでは住宅街メインの仕事を１０年以上
行ってまいりましたので
個人住宅 ２世帯 アパート
などといった「イメージ」がほとんどでしたが
早速視野を広げるチャンスと遭遇した
気持ちです。
着任後まだ２週間程度ですが
日々市場の刺激を感じながら
ワクワクする毎日を送っております。
日々営業日記
「やっぱり傾いていた」「業者には誠意ある対応をしてほしい」。
三井不動産グループが販売を手掛けたマンションが傾いていることが分かった
問題で、住民からは憤りや不安の声が相次いだ。・・・
毎日新聞より
現状の中間検査、完了検査では
このような問題はスルーされてしまうのでしょうか。
問題を再調査して、
「杭が支持層まで届いていなかった」
とわかると言うことは、
杭が支持層まで「実際に」届いているかどうか
は検査段階ではスルーされているということなのか。
お客様からは
「この不動産は大丈夫ですよね」
「この施工会社は問題ないですよね」
などと良く聞かれますが
我々仲介業者としては
ある事実をそのまま伝えることしか出来ません。
そういった意味ではお客様のその部分の不安を
払拭することが出来ません。
施工の段階で、不安をより払拭できる
検査だったり決まり事がいまよりも
厳重にしていくしかないと思います。
昔に比べ、我々の作成する重要事項説明書も
ここ１０年で本みたいに説明項目が多くなりました。
それは、情報化社会という
時代の流れであると思いますが、
そもそも業界としていろいろな部分で遅れており、
杜撰な部分も多かったともいえると思います。
家電製品と違い
そこで住まう人の命に影響する「住宅」は
常に様々な業界の先を行く「安心感」の確立が
大切だと思います。
日々営業日記
新宿西口センターへ異動しました。
2015/10/13
１０月より新宿西口センターへ異動致しました。
荻窪センターからの異動ですので
今までお付き合い頂いていた業者さん等々
これからも今までどおり宜しくお願い致します。
さて、ここ数日、都心の空気を満喫しておりますが、
今まで十年超行っており、私の強みでもあった
「地域密着」営業ではなく
新宿という市場は、なんといってもエリアが広い！
多少不安があります。
荻窪～吉祥寺界隈であれば
〇〇町〇丁目〇番
といえばおおよその坪単価
地域性などなど 「パッと」わかりますが
この地域はそうはいきません。
但し、もっと幅広い視野で、営業の幅を広げていけるチャンスでも
あると思っております。
お客様のお役に立てるよう常に一生懸命な
スタンスは変えず、
自分自身も一皮剥ける為に
常に意識を高くもち
がんばっていきたいと思います。
私「石井」どうぞご用命ください。
宜しくお願い致します。
三井住友トラスト不動産大宮センターでは、JR京浜東北線、JR高崎線の大宮から新都心を中心に、さいたま市全域の物件を数多く取り揃えております。このエリアでのご売却・ご購入のご相談は大宮センターまでお気軽にお寄せください。
