西宮センター 伯井 沙莉亜のブログ

営業日記、地域の情報・出来事 一覧

日々営業日記
☆烏丸五条のマンション☆
2015/06/12
本日は写真を撮るため、烏丸五条にあるリフォームが完了したばかりのマンションを見に行きました。

高層階のため、バルコニーからの景色は素晴らしく、
対面キッチンや各部屋に多数の収納スペースがあることから、
特に女性が好まれそうなマンションだなと感じました◎

また、いつもは先輩にくっついて行動していますが、
本日は一人だったため、緊張しつつも売主の業者様と色々お話できて楽しかったです。

さらに、私のブログを事前に読んでいただいていたようで、
あたたかい言葉をたくさんいただきました^^

明日からも元気に頑張ります!!


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日々営業日記
◇会話◇
2015/06/11
最近、お客様とお話する機会が少しずつですが、増えてきたように思います♪
本日は、河原町近辺でマンションを探していらっしゃるお客様から
お電話でお問い合わせがありました。


そして驚いたことに・・!
割とスムーズにお話できました◎
コールセンターで働いていた時はお客様と『会話』することを
常に意識していました。その経験が活かせているのかな・・・
と実感しました。

逆に考えると、飲食店などの接客業は学生時代ずっとしていましたが、
お客様にこちらから話かけることは少なく、あくまでも聞かれたことに答えるだけけで、ほとんど『会話』はできていなかったように思います。

"言葉のキャッチボール"を意識して、
対面でもしっかりとお客様と『会話』ができるように頑張りたいと思います。
日々営業日記
発芽♪
2015/06/09
お家で育てているひまわりがずいぶん成長しました!!
葉っぱがとても大きくなり、ひまわりらしさがでてきましたね♪
この調子だと7月中には元気なひまわりの花が見れるかもしれません。


さて、そんな私もようやく芽がでました!!
地道に送り続けていたDMの反応がようやくあったんです^^♪
マンションのご売却のご相談とのことで、本日早速、査定書を作成しました。
今まで地道に集めていたマンションの成約事例も活かすことができ、
とても嬉しかったです。
まだまだ小さい芽ではありますが、一生懸命頑張りたいと思います。


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日々営業日記
初☆ご案内!!
2015/06/06
本日は初めてお客様を物件にご案内しました!!
広告に掲載させていただいたマンションを見てご連絡いただいたお客様だったのですが、やはり前回同様思うように話せませんでした・・・。

『間をつくらない』というのは予想以上に難しいです。
正直、自分がお客様とスムーズにお話している姿は
まだまだ想像できません・・・。
会話のボキャブラリーを増やすためにも
今後はもっと先輩方に同行させていただき、トーク術を盗んでいこうと思います!!!


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☆交流会
2015/06/05
本日は肌寒い一日となりましたね。
真夏のような暑い日が続いていましたが、急に気温が下り驚きました。
気温の変わりやすい季節ですので、皆様かぜにはお気をつけくださいませ^^:

さて、実は昨日三井住友信託銀行の皆様との交流会がありました☆
配属から1ヶ月半が経ちますが、あまりゆっくりお話することがなかったので、
とてもいい機会となりました。

当社は3社しかない信託銀行系不動産会社のうちの1社です。
信託銀行系の強みを活かし、よりお客様にご満足いただくためにも
信託銀行の皆様との交流はこれからも大切にしていきたいと思います☆

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