こんにちは、新百合ヶ丘センターの石山です。
3日間の基礎実務研修Ⅰが終わりました。
研修の中で特に買い顧客ロールプレイ（お客様役と担当者役に分かれ、お客様役に対してご要望を聞き出し、どの物件をご紹介するのかを考える学習）は私の中で良い経験となりました。
以前、物件を探しているお客様とお電話させていただいたとき、何をどのように聞くのか分からず困惑した苦い体験をしました。
まず、お客様との会話の中できっかけ・価格・場所・交通・築年数・駐車場などを中心に聞き出しお客様のニーズに合った物件をご紹介できるようになりたいです。
本日も最後までご覧いただきありがとうございました。
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