情報通信技術やデータを活用して、事業の内容や進め方を抜本的に変革すること。英語のdigital transformationの略。transformationをXと略すのは、transをXと略記する用例があるからである。
DXの明確な定義はないが、アナログなデータをデジタルデータ化することや、業務処理の仕組みをデジタル化することに留まらず、事業の内容や進め方を抜本的に変革することであると考えられている。それによって、市場での競争優位性の獲得、消費者ニーズの変化への対応、生産性の向上などを図ることができるとされている。