多様な交通サービスを統合して利用することのできる仕組み。英語のmobility as a service(モビリティ アズ ア サービス)の略語である。
ひと続きの移動ニーズに対して、情報通信技術を活用して、バス、電車、タクシー、レンタカー、カーシェア、シェアサイクルなどのさまざまなかたちの交通サービスを切れ目なく提供するシステムである。その具体化は途上にあるが、公共交通機関の運行情報等の提供、オンデマンドによる移動サービスの提供、各種交通サービスを包括した運賃・料金の設定と決済などは、MaaSの例である。