新宿第一センターのブログ

日々営業日記 

日々営業日記
町のリフォーム屋さん
2019/06/10
先日、町のリフォーム屋さんに立ち寄りました。

2日間限定キャンペーンをやっていたようで
従業員の方が大勢店の外で
呼び込みをしてました。

店に入ってすぐ接客してくれた方は
店長さんで、うちのリフォーム内容をヒアリングしてくれました。

すると、また別の担当がついていろいろ案内してくれるのですが
その店長さんが、全てのお客様の初回ヒアリングをしてました。


その後も、いろいろな店員さんが、各得意分野の説明を
してくれて、とても分かりやすかったです。

昼頃になると、従業員の方が焼きそばやポップコーンをもって
来てくれました。


最後に店長さんがまた来て接客してくれました。


常に誰かがついていてくれて、
あとホームな雰囲気にやられてしまい。

結果、リフォームをその日に決断してしました。


改めて接客を学ばせていただいたいい体験でした。



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