お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

2017年7月~9月にいただいた『お客さまの声』感謝・お褒めの言葉

首都圏
 今回は大変お世話になり、ありがとうございます。結果は満足のいくものでした。素人にとって不動産の取引は知識不足のせいか、書類の準備や関係者との打ち合わせなど大変でした。特に相続が関わったので、今回特に感じたのは人間関係かなと思います。担当者への信頼が大切だなと思います。不安を取り除くため、貴社には総合的な将来への提言など方向性を提示できるようにして頂きたいと思います。
首都圏
 決済日直前に台所の蛇口からの水漏れが判明した際に、業者工事への立会いを多忙な時期にも関わらず実施して頂き、非常に円滑な取引を実現頂いた。大変感謝しています。
首都圏
 不動産取引の知識がない私にとって、理解しやすい説明を頂き、終止に渡り安心してお任せすることができました。感謝の言葉しかありません。担当者の人柄も良く、それに加えスキルとモチベーションの高さに分野は違っていても、同じ専門職として学ぶ事は多かったと思っています。
首都圏
 担当して頂いた安田さんはとても丁寧で感じが良かったです。売却に関して築年数他、不安がありましたが、スムーズに売却でき、安田さんには感謝しております。安田さん、目黒センターのみなさん、ありがとうございました。亡き両親も感謝していると思います。
首都圏
 この度は大変お世話になりました。いろいろな手続き等ていねいにしていただきありがとうございました。何度も訪問いただき、立見さんには本当にお世話をかけました。お礼申し上げます。これからの会社の発展を祈ります。
首都圏
 安心して取引が出来ました。ありがとうございました。残りの取引もよろしくお願い致します。担当者の説明を受けることに安心感が持てた。何事にも丁寧に対応してくれました。
首都圏
 ご担当者の方がきめ細かく必要書類についても早めにご連絡頂きましたので、準備もスムーズにすることができました。不明点、わからない不動産に関するご質問をして、すぐに的確にわかりやすいご説明もして頂き助かりました。
首都圏
 不動産売買のみならず、遺品の整理に際し適切に運送会社を紹介して頂き助かりました。亡き叔母が三井住友信託銀行様へ遺言の手続きをお願いしておりました。そのセット内容によりスムーズに事が運び私どもは大変感謝しております。
首都圏
 不動産取引は初めてのことで、自分たちではどうしたものかと悩んでいました。銀行での無料相談会にまずは行って聞いてみようと行ったら鈴木さんに話をきいてもらい、それからは鈴木さんにおまかせで動いて頂きました。なので煩わしいことはなかったです。
首都圏
 今回、相続対策の物件では、担当者の知識の豊富さに驚かされ、またお客の立場に立って、メリット、デメリットも話し合うことが出来て、信頼関係が築けたので、物件の購入に至りました。人材が一番大切だと感じました。
首都圏
 当方は銀行取引者ではありませんでしたが、一般の住宅販売と比較してスキルは非常に高いと思います。対応キャパにもよりますが、一般顧客向けの知名度はもっと力を入れてもいいと思います。担当者以外の方の挨拶もとても丁寧で良かった。
首都圏
 今回の家屋、土地の処分にご尽力頂きありがとうございました。遠隔地にも関わらず細部にわたりご説明頂き処分できたことに感謝申し上げます。生野様の接客対応には心温まる思いでした。
首都圏
 初めての経験を三井住友信託銀行の大泉さん、木元さん、そして三井住友トラスト不動産の佐藤純さんは本当に親切で丁寧にして頂き感謝致します。ありがとうございました。
首都圏
 佐藤純様が売り手サイドにたって丁寧な説明をして下さったので、大変助かりました。書類の記入など初めてのことばかりの連続でしたが、親切に教えて下さったので、安心して記入、押印等行えました。良いご縁(買い手)を頂戴できたことに感謝申し上げます。丁寧な応対で、一度も不快な思いをしたことがありませんでした。室温等センター内でも気を使って下さいましたので満足です。
首都圏
 今回の不動産売却について夫が亡くなり、私が一人残され家を売却したい希望で取引のあった三井住友信託銀行にお願いしましたところ、佐藤様を紹介して頂きました。私が高齢のため私にとても気配りをして下さり、大変スムーズに売却して頂きました。心から感謝いたしております。
首都圏
 不動産取引は深い知識がいるため、素人では無理といつも思っています。今回も当方の顧問弁護士に立会いをお願いしました。そのような状況下でありましたが、御社も誠実に仲介して頂き良かったと思っています。
中部圏
 今回の物件は所有者が多くて不安でしたが、担当の永浦さんの気持ち良い応対と1から10まで全てそちらで処理して下さり大変わかりやすく、思ったより早く終わり大変感謝しております。ありがとうございました。
中部圏
 とても積極的に対応して頂き、思ったよりも早く売却することができました。値段も私たちの予想していた金額よりも高く評価して頂き、その値段で売却できたので、とても感謝しております。ありがとうございました。
近畿圏
 豊中センターの難波主任は仲介実務及び接客応対等は申し分なく、当方には最良の担当者であったと感謝しております。今後機会があれば是非、難波主任にお願いしたいと考えております。
近畿圏
 全て丁寧に応対して下さったと思います。なんでも相談しやすかったです。私共の方に予期せぬ煩わしいことが起こったにも関わらず、いやな顔一つせず対応して下さったことに感謝しております。
近畿圏
 信頼感、安心感を持って、お任せすることができ感謝しております。大変な物件でしたのに、心労もなく日々過ごさせていただけました。本当にありがとうございました。ご近所のかたも心配して下さってましたが、貴社におまかせしているとお話しすると、しっかりした良い所へお願いされましたね、安心ですね、と言って頂きました。
近畿圏
 初めてのことだったので、何もわからない時にネットで選んで早い対応をして頂き、条件が悪いにも関わらず早い対応をして頂き、痒いところに手が届くように手続きその他をして頂きとても満足して売却ができたと思います。煩わしいのは書類の厚さくらいです。お世話になりました。
近畿圏
 担当者白石さんに親切丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。また、銀行の担当者安木さんにも適期にお勧め頂きスムーズに引き継いで頂きました。感謝しています。センターの電話応対もてきぱきと処理して頂きました。
近畿圏
 全て三井住友信託銀行財務コンサルタントの方に一任致しておりますでば何の支障もございません。ありがとうございます。担当者の方(今倉様)心配りが行き届いていて、やはり大手と感動致しました。
近畿圏
 叔母の住居を相続し売却しましたが、想定以上の高値で売却でき、満足しています。売却先が見つからなくて長期化を懸念にしていましたが、早々に対応して頂きありがたく存じます。
近畿圏
 今回の取引について万事行き届いてお世話頂けて、心から感謝しています。広瀬篤也さんについては、終始丁寧に扱って頂け本当にありがとうございました。くれぐれもその旨お伝え下さい。お礼と共に。
近畿圏
 担当者の広瀬様には最初にお会いした時に話したことから、適切に我々のニーズを理解頂き本当にぴったりの物件をご紹介頂きました。契約に際してもご説明や書類確認などとても丁寧で安心してお取引できました。素晴らしい方で感心しました。今後のご活躍をお祈りしております。
近畿圏
 私は三重県伊勢市に在住しておりますが、私のいとこが病気になり、その後老人ホームに入所させたため、奈良県大和郡山市にある住居を売却したものです。私が生活、財産管理を一切任されたものの知らぬ土地での不動産売却には、多少の不安がありました。地元の不動産業者に依頼することも考えましたが、リスクが大きいと考え、銀行の勧めもあり貴社に依頼させて頂きました。古い団地の住宅ですので、難しいケースだと思っていましたが、いい方をご紹介頂き、また売却額についても担当者の方が頑張って頂き、満足のいくものとなりました。やはり大手の会社に依頼して良かったと大変満足しております。本当にありがとうございました。
近畿圏
 担当の方、接客連絡等が丁寧で他の不動産会社と比べ一流だと思います。不動産会社特有のなれなれしさ、押し売り的なものが一切なく、安心できお任せできました。
九州圏
 担当の坂本様には度々自宅までご足労頂き、大変丁寧な対応で最後までお世話頂き心から感謝致しております。この場をお借りして厚くお礼申し上げます。どうぞよろしくお伝えくださいませ。
九州圏
 ご担当者の誠実真摯なご対応により、比較的円滑に売買できたと感じております。ありがとうございました。売却、購入、いずれもお世話になりましたが、プロ意識高く非常に信頼のおけるお仕事ぶりで、感謝しております。確定申告アフターフォローもお願いできればと思います。
九州圏
 初めての経験でした。外国人ということもあり不安だらけでした、担当の山下様に本当にお世話になりました。嫌な顔せず丁寧に対応して頂いて、心より感謝しております。今後も家を買いたい友人がいましたら紹介致します。税金のことをもうちょっと詳しく教えて頂けたら良いな、助かるなと思いました。大満足です。今、家族全員快適な生活を過ごしています。ありがとうございました。
九州圏
 担当の加藤さんには感謝の気持ちでいっぱいです。こちらからお尋ねする項目にも大変丁寧に答えて抱きました。そしてなにより正直にお答え頂くので信頼することが出来ました。大変素晴らしい方だと思います。
九州圏
 社員教育が行き届いていると思いました。福岡城南センターの荒尾所長様、担当の渡辺様には感謝致しております。特にご担当頂きました渡辺様の応対が見事と感じました。センターからの報告書等、週1回お送り下さいまして、依頼者としては安心できました。担当者の心遣いを思わせるコメントが毎回記載されておりました。
九州圏
 銀行の紹介で、不動産仲介業者2社に売却不動産の情報等を渡して後日お会いして説明を受けた時に、一社はその地域の取引等の説明だけだったが、島原さんは売却価格などの提案書を作成されていたので、非常にわかりやすく専任媒介をお願い致しました。売却をお願いして約3ヶ月月で全て完了したことに感謝しております。
九州圏
 島原さんには本当に最初から最後まで細やかな気遣い、豊富な知識の中からのアドバイス、親身にご対応頂き、本当にありがとうございました。売買の件は、全く無知でございましたので、私共の立場になって下さったこと、大変感謝致しております。今後機会がございましたらお取引お願いしたいと思っております。