お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

2016年7月~9月にいただいた『お客さまの声』感謝・お褒めの言葉

首都圏
 希望以上の金額で商談がまとまり、更に一人目の案内で決まり非常にスムーズに相性よく売却を進めることができました。ありがとうございました。
首都圏
 相続に伴う売却でお世話になりました。自宅近く、また物件の所在する近くのトラストさんの事務所で打ち合わせ、手続きを行うことができ、大変助かりました。不慣れなことで不安もありましたが、丁寧に説明下さり、売却も思いの他早い時期にでき、感謝しております。法廷の書類の取り付けが多く、日常経験しないことだけに不安を感じることもありました。柘榴様が詳しく説明下さり、またフォローして頂きスムーズに進めることができました。今後また何かありましたらお声かけさせて頂きます。
首都圏
 煩わしいことは全て小松さんにお任せしましたので、とてもスムーズにいき、ありがたかったです。担当者の力は大きいと思います。これ3軒目であと1軒残っているので、是非小松さんに決めて頂きたいと思っています。よろしくお願いします。全てにおいて大変親切でわかりやすく、とてもよく対応して下さり感謝しております。ありがとうございました。
首都圏
 お見積りの時から大藤様には大変ご丁寧に説明して頂き、安心しておまかせすることができました。異動(転勤)で杉田様に引き継いで頂き、速やかに売却して頂いたので大変ありがたく存じております。事業物件の売却でお世話になり、自宅の売却もお願いしましたので、通常の売買も行っていることがわからなかった。
首都圏
 担当の方の誠実な努力に感謝しています。実務、知識だけではなく、その姿勢が信頼感あるものだった。また当時の八谷支店長にも感謝している。TV広告の認識から相談してみようと思った。もっとよく知っていれば、住宅ローンも含め全て貴行にお任せしたかった。将来相続関係のご相談をお願いしたい。
首都圏
 他の物件もあるので、今後またお世話になります。相談後、すぐに動いて下さって、あまりに早く解決したので本当に感謝しています。
首都圏
 隣地境界認印をいただくのに、竹林さんにご苦労をおかけしてしまいました。入札という形があることを教えていただき、売却まで安心してお任せして本当に感謝しております。竹林さんありがとうございました。担当の竹林さんには親身にご対応頂きまして大変感謝しております。ありがとうございました。
首都圏
 不動産について素人の私共に山田所長様をはじめ、担当して下さった西村様にはいつも親切に相談に乗って頂き、迅速かつ的確な応対で安心して物件を購入することができました。
首都圏
 松島様やセンター長、そして本社関係の皆様には大変お世話になりました。お陰様で大変満足のいく取引を行わせて頂きました。朝にいつも聴くラジオからの広告で、印象深く信頼しておりました。最近聞かないので、もう止められたのでしょうか。残念です。楽しみにしていたので。
首都圏
 高齢でわからないことだらけでしたが、担当の加藤様が丁寧にご説明下さり、感謝申し上げております。大変遅くなり申し訳ございません。
首都圏
 大変親身になり相談に乗っていただきました。説明もわかりやすく、常にすぐ対応して下さったと思います。神田さんには現在も少々難しい物件をお願いしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。又、これまでお世話になりました斎藤さん、冨岡さん、高梨さん、川井さん皆様にも大変親切にしていただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。(・・・ただ、担当者が途中で変わってしまう時は少し不安に感じ、少し残念ではありました。)結果的には皆さん良かったのですが・・・。
首都圏
 担当の松本さんの説明、契約後のフォローもよく、短い期間でしたが気持ちの良い取引が出来ました。今回7件目の不動産取引でしたが、最終引渡時の銀行での時間が多くかかったように思います。その間、貴社の松本さんが色々と場を盛り上げて頂きましたが、もう少し改善ができればと思います。
首都圏
 担当して下さった方は一生懸命こちらのことを考え、より良いように対応してくれて感謝しています。所有していた物件は全て売却したので、次は何十年後かの自宅を。大変なお仕事かと思いますが、これからも不安を抱えた依頼者の為にも頑張って頂きたいです。担当して下さった高木様は、連絡もまめでいつもこちらに来て下さり、本当に良くして頂きました。知り合いなどにもお勧めしたいと思っています。
首都圏
 タイミングの見計らい、評価、知見がとくに満足しました。希望通りにほぼ進めることができ、感謝します。
首都圏
 当初想定していたよりも書類の量が膨大で驚いたが、担当者の方がわかりやすく丁寧に説明して頂いたお陰で何をしているのか自分なりに理解しながら手続きを進めていけたので、その点は大変良い対応をして頂きまして、感謝しております。迅速で丁寧な事務手続き、わかりやすい説明をして頂きまして、とても快適に取引できました。ありがとうございました。
首都圏
 担当して頂いた瀬端さんには大変お世話になりました。今後も不動産に関して質問等があれば是非相談に乗って頂きたいと思っています。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
首都圏
 薄井様には長期間渡って、誠実に対応して頂きました。途中で進展しなくなった時、こちらの事情でも静かに待っていて下さり助かりました。お陰様で契約が成立しましたことを感謝しております。
首都圏
 不動産取引という専門的なことはよくわかりませんので、全面的に信頼し、お任せし、手続き等お願い致しました。お世話になりまして、本当にありがとうございました。
首都圏
 何軒かの不動産にあたりました。貴社の中山さんは良い印象を受け、頼みました。また、無料の税務相談を受けました。親切に説明していただき大助かりしました。ありがとうございました。
首都圏
 購入物件の保険について、今山さんがすぐに手配して下さり、また保険会社の対応も迅速で助かりました。銀行(青葉台支店)で不動産についての話をしたところ、すぐにトラスト不動産からの案内があった。他銀よりも反応が早く結果として貴社に依頼することになった。
首都圏
 丁寧、かつ、正確な情報を提供して頂きました。そして非常に誠実な方であると認識でき、とても助かりました。感謝申し上げます。
首都圏
 今回永尾さんにすっかりお世話になりました。自分は85歳で色々な自分のミスでそれでも連絡を良くして頂き本当に助かりました。永尾さんにもありがとうと伝えて下さい。今回吉祥寺店、立川店と2ヵ所とも満足度100%。
首都圏
 高齢、難聴のため非常に心配でございましたが、お陰様で案ずるほどのこともなく完了しました。ご担当の吉田様にはお手数をかけました。ありがとうございました。
首都圏
 今回土地売買について貴社に取り扱って頂いたが、担当者には向上心があり、非常に満足している。今進めている土地取引もあり、担当者吉田さんに相談するので異動させないで頂きたい。
首都圏
 大森様には大変お世話になりありがとうございます。どの業界でも信用、信頼、安心と言われますが。この不動産業界こそが信用、信頼、安心が必要で三井住友トラスト不動産は全く問題ないと思いました。今後の活躍も問題ないでしょう。余計なことすみません。
中部圏
 全てが初めてのことだった為、丁寧に説明をして頂き、こちらの良い方法を色々と提案してもらえたので助かりました。ありがとうございました。
中部圏
 担当の山田氏には家の売却の件では、大変お世話になりました。スムーズに売却できましたことに感謝しています。今後も良い物件などありましたら、知らせてください。そしてまた、不動産のことで相談、依頼等お願い申し上げます。末永く山田氏とは不動産のことでお世話になります。また、先日、山田様より名古屋市内の物件を数点送付頂き、大変楽しく、有意義に見せて頂きありがとうございました。
中部圏
 解体の際、建物の造りによって隣人とのあり方が難しいということが今回一番煩わしかったです。担当の方はそのたびにきちんと対処して頂きありがたかったです。担当の谷さんには色々大変なこと全て、不快なことなく丁寧に対処して頂き谷さんが担当で良かったと本当に思いました。ありがとうございました。
中部圏
 今回の実家の売却に関しては、みな担当者の方が窓口となってやって下さったので、大変らくでした。連絡もまめにして下さり安心感もありました。ありがとうございました。担当者の三枝さんには伯母の家の売却でもお世話になりました。遠方からの依頼でしたので、色々と細かなご配慮を頂き大変感謝しております。
中部圏
 狭く分筆の必要、また隣接地との問題筆があり、うまく話が進むのか心配しておりましたが、担当者の方の適確でスピーディな進行により、無事売却が終了したことに大変感謝致しております。特に担当者の丁寧な対応について大満足です。厚く御礼申し上げます。
近畿圏
 両親から相続した時点で、父が買った昭和20年代の昔の登記のままで、境界、登記の抹消など十数軒ありましたので大変でした。大阪第一センターの森徹也様、司法書士の先生、兄弟が手分けして以前の持ち主(借地)の方と交渉し、売買できる物件に辿りつくことができ、十数社の入札のなかから森さんも辛抱強く買主さんと交渉下さり、良い条件で買って頂きました。色々お世話をおかけして申し訳なくまた有り難く思っております。
近畿圏
 不動産取引は初めての経験でしたので大変でしたが、色々教えて頂きながらどうにか終えることが出来ほっとしております。故人が好きだった住まいなので、いろんな思いと一緒に無事に済んだことが何よりです。いつも心のすみに住んでいた人、これからの住む人のことを思い取引して下さい。
近畿圏
 他県に行くことになり、少し無理を聞いてもらいました。引っ越しの時までお世話になりまして、ありがとうございます。
近畿圏
 売って頂く立場でしたが、正確に丁寧に色々と対応して頂きました。安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
近畿圏
 今回岩津様の適切な行動、営業で早く資産を処理出来て良かったです。また、今度親類の物件も買取にて地域は違いますが力になってもらっています。感謝しております。岩津様の営業接客は素晴らしいです。
近畿圏
 売却が成立してそれで終わりではなく、その後の税金の申告などの税務相談会を無料でしていただけたので良かったです。また不動産売買のガイドブックも初めて自分で不動産取引をする私には役立ちました。これからもフォローをしっかりして頂けたら嬉しいです。担当者の岩津さんには本当に頑張って頂きました。
近畿圏
 担当の山本さんは、非常に丁寧で迅速に手続きを進めて下さり大変良かったです。お任せして大丈夫という安心感がありました。ありがとうございました。
近畿圏
 担当者原信一さんは、とても誠実に一生懸命でこちらの要望以上に対応して頂き、とても満足しています。本当にありがとうございました。原さんの更なるご活躍をお祈りしています。本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。
近畿圏
 この度は、お陰様で無事購入できました。担当された織原広和様には、充分な説明とお手配を頂き感謝しております。以前も御社でお世話になりましたが、その時も社員の方が立派で不動産のことなら何でも御社と思っております。
近畿圏
 今回は全く煩わしさを感じなかった。御社にして良かったと思ってます。次回も御社を利用したいと考えております。ありがとうございました。適切に行動して頂いた為に、早く処理が終わり喜んでおります。
近畿圏
 担当者様と客との相性はかなりの重要素ありますが、この度お世話になりました織原氏は万人受けされる方でなんでもお訪ねしやすく教えて頂き大変お世話になりました。しっかりとした処理をして頂き安心できました。
近畿圏
 山脇様は私達の要望を理解して下さり、期待していた以上のご協力をして頂きました。本当にお世話になりました。山脇様でなければ叶いませんでした。
近畿圏
 担当頂いた今倉さんは常日頃からの物件探しに大変尽力頂き、また成約に至るまでの連絡調整などその時に応じたすばらしい対応を頂いたものと思っています。
近畿圏
 担当者の方は妹(土地の共同名義者)が色々無理を言ったり、面倒をかけたりしましたが、嫌な顔一つせず、一生懸命やって下さり感謝しています。また、私に対しても細々な心配りをして頂き、本当にありがとうございました。
近畿圏
 今回最初から最後までお任せしたままで安心していました。弁護士さんも司法書士さんも懇意にしている人がいますが、この取引に関してはその人たちの手を煩わすことなく貴社担当者がスムーズに運んでくれました。
近畿圏
 大変満足しております。岩山様によろしくお伝えください。ありがとうございました。良くして頂きまして、ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。
近畿圏
 何もわからない私達に丁寧に教えて頂き、大変心強かったです。いつでも相談に乗ってもらうことができたので、良かったです。お世話になりありがとうございました。
中国圏
 私高齢ですが、何度も何度もお運び頂き説明して下さりとても親切で安心して相談できました。感謝しております。信頼できる会社に依頼して良かったと思っております。
中国圏
 相手が業者ということもあったが、交渉を粘り強くして頂いたことが契約に結び付いたと思う。また、地元の相場にも詳しかったため、今後も情報を提供して頂きたい。
中国圏
 とてもよくして頂いて感謝しております。お人柄も良く親切で丁寧に接して下さいました。何かありましたら、またお願いしたいです。
中国圏
 全てお任せできて安心できています。仕事で遅い時間での連絡でも、必ず対応してもらえたので良かったです。
中国圏
 親しみやすく、聞きたいことがあれば何でも聞ける感じのかたでした。とても良くして下さいました。ありがとうございました。
九州圏
 初めての売買で、全くわからないところを丁寧に対応して頂きました。直接の担当者、上司の方ともに良くして頂きました。ありがとうございます。大きな物件だっただけに全てお伝えし、結果も良く満足しています。
九州圏
 担当の坂本様には何から何まで大変お世話になりました。お陰様で特に不安を感じることなく売却まで完了することができました。この場を借りて御礼を申し上げると共に坂本様と貴社の更なるご発展を祈念致しております。
九州圏
 非常に良い対応をして頂き、安心してお任せできました。色々な急な変更、追加依頼に対しても快く対応して頂きました。妻も同様の思いです。
九州圏
 きめ細かい対応でした。さすが大企業の営業マンと思っております。来年の確定申告が初めてなのでわからないことだらけ、お世話になった泉様にまたお世話になりますが、よろしくお願い致します。
九州圏
 実家の片付けがなかなか進まず、売却の決心もつかないままでしたが、ダイレクトメールがきっかけで、こちらの希望額で売却することができました。買主の方にも喜んでい頂けたので、住友トラスト不動産様営業の小宮様にとても感謝しています。
九州圏
 姉と二人で相続した福岡の実家を売却しましたが、福岡城南センター(取引き当時)の田邊さんに本当にお世話になりました。いつも説明が明確で予想外のことにもすぐに対応して頂き、何よりも高値で売却することができ、感謝しております。取引は煩わしいものですが、その都度手順や必要書類などこまめに連絡して下さったので、スムーズに運びました。実家の近くの福岡城南センターに頼んで本当に良かったと思っています。近場の情報を沢山持っているし、色々配慮もして頂きました。今回の取引は大満足でした。ありがとうございました。
九州圏
 売却を依頼してすぐに熊本地震がありました。当方の居住地と売却物件が離れているため、現場確認に行けない当方に代わり、いち早く現場の確認に行って下さり、詳しい報告書を送って下さいました。売却価格に関してもとても頑張って下さり、思っていたより高額に売却でき感謝しています。トラスト不動産は住吉店、塚口店、熊本店と3店舗お付き合いさせて頂きましたが、どの店の担当者もみなさん紳士的でとても好感が持てました。こちらの意見を聞きながら的確にアドバイスをして下さるので、安心してお任せできました。これからもトラスト不動産ならではの上質で品のある対応で接して頂けると、顧客としてはありがたいです。