お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

2015年10月~12月にいただいた『お客さまの声』感謝・お褒めの言葉

首都圏
 隣家のことなどいろいろ相談に乗っていただき短期間で売買が成立しました。こちらの都合を考えて適切な契約条項を加えて下さり助かりました。安心してまかせられてよかったです。
首都圏
 後藤さんに相談し、土地、建物売却成立心より感謝しております。とにかく信頼できました。他の不動産会社(他2社)にも相談したのですが、後藤さんの接客、態度、説明、進め方は他の人と全く違い「優秀」の一言です。実母の相談など2、3年後まず第一番に相談致します。
首都圏
 貴社の仲介により兄弟間の借地譲渡契約を迅速にかつ公正公平に成約することができました。担当された岸川様には改めてお礼を申し上げます。
首都圏
 1月よりお世話になり亡き母も本当に信頼しており全てお任せしてしまうといことで色々とご迷惑をおかけしながらも大変お世話になりありがとうございました。野球がらみということで楽しくお話したことも楽しい思い出です。何もわからずですが丁寧に伝えて頂いたり池田さんのお人柄の良さが接していて本当に感じました。また何かの時は相談を持ちかけるかもしれませんがよろしくお願い致します。
首都圏
 特にありません。一生のうち何度も経験することではないので対応が良ければ他の方に口込で紹介できると思います。他社もいくつかあたってみましたが、担当者の池田さんがよかったのでトラストにお願いしました。
首都圏
 相続に関する不動産をかかえることになり整理について困難を伴うものと覚悟していたところ貴社のスピーディな対応で予想以上の結果を得ることができました。私のケースでは価格より何よりも不動産の処分(売却)が最大の課題だったたけに感謝しています。
首都圏
 交渉中に入院したため、手続きに病院までおいで下さいました。いやな顔もなさらずに一生懸命対応して頂き感謝しております。
首都圏
 売却に際しては大変お世話になりました。不安や心配事についても毎回丁寧に説明して頂きました。私どもの予想よりとても早い時期に売却することができ感謝しております。
首都圏
 一生に一度ないし二度しか経験しない一般人には難物の1つ。売買時期や適性価格の把握、土地に関しては境界線の確認作業など多岐にわたる事前準備を行うには有能な仲介業者の選択が成否のカギと痛感した。担当者は誠意で業務全般に精通。終始安心して仲介業務をお任せできました。
首都圏
 取引開始から物件の明け渡しまで2カ月弱しかなかったのはもちろん合意の上のことではありましたが、思いのほか大変でした。けれども期限を、設けて頂いたことで短期間でマンションを手放すことができその点はありがたく思っております。真摯なお働きぶりに好感が持てました。
首都圏
 数社の営業担当者と接触しましたが、貴社の担当者の仕事ぶりの丁寧さと一生懸命さにまた正直で誠実な意見に安心してお任せすることができました。気持ちのよい取引ができて満足しています。
首都圏
 この度は大変お世話になりました。特に代理人手続きだったことから円滑な対応を頂き助かりました。実のところ取引からわずか2か月の間に両親の体調が急激に衰えておりまさにあのタイミングで決着して良かったと思っております。また機会があればうれしいですね。元気で活躍して下さい。
首都圏
 売買にこぎつけるまでの準備、(清掃、解体、測量など)が古家だったので色々ありましたが、何から何まで手配して頂き大変助かりました。相談の段階から適切なアドバイスを頂き安心してお任せすることができました。また機会がありましたら是非お願いしたいです。
首都圏
 電話するとすぐに出てくれて大変よく応対して頂きいつも気持ちよく話が出来ました。特に一杉様を始め事務方の人も良く対応して頂きました。
首都圏
 貸地の売却について豊富な情報網と先方との交渉にはフットワークの良さで満足のゆく結果を出して下さいました。途中経過のご報告もタイムリーで安心してお任せできました。
首都圏
 貴社のような大手に査定無料ということで思い切ってお願いしたのですが、担当の吉川さんには誠意あるご対応を頂き心より感謝しております。無事に売ることができて本当にありがとうございました。
首都圏
 担当者佐藤純さんにつきましてはとても素晴らしい応対、知識。その他のことに対しても大変満足しております。妹の売却に関しても御社を紹介させて頂き無事に契約が終わりました。ありがとうございました。
首都圏
 担当者の青木さんにもとてもわかりやすく説明や何度も自宅に来て頂きとても感謝しております。またお友達など不動産の相談を受けた時には青木さんにお願いしたいと思ってます。
首都圏
 今回御社大宮支店清水様を介して土地を購入しました。売主が4名いる複雑で必要書類も多い案件でしたが、清水様に丁寧かつ迅速にご対応頂き本当に助かりました。清水様のような有能な営業マンはあまりいないと思います。
中部圏
 東山動物園での象との触れ合いは私たちにとって思い出深い出来事でした。今後とも楽しい企画をして下さい。
中部圏
 他の不動産屋の対応が今一つだったのでさすが三井住友ブランドは一味違うなと思いました。報告も早くきめ細やかな対応がこの人から買いたいなと思いました。
中部圏
 信託銀行からの紹介でお願いしました。ほとんどの手続きをお手数をかけ助かりました。今後またお願いすることになると思うのでお付き合いをお願いします。
中部圏
 御社が良かったのか担当者との相性が良かったのかはわかりません。こちらは素人なわけですから不明点、希望すること、なんでも納得いかないことを言葉にして担当者に伝えました。知らないから怖いもの知らずで言ってしまったことも多々あったかもしれません。それに沿うように配慮して下さったと思っています。特別な余分な仕事を増やしたこともあったかもしれません。今後御社への紹介などはこの方と指名しての紹介ですが、こういうことは相性があるんでしょうねえ。信頼関係が結べるとか。もう売る不動産はありませんが、もしあったらまた同じ方を指名すると思いますが。
近畿圏
 スムーズでわかりやすいご案内、ご連絡を頂きわずらわしさなどなく、また、売主様との良きリレーションを取られている貴社ご担当の川口様のお陰で気持ちの良い取引をさせて頂きました。川口様はプロフェショナルの業務をされていると感じました。引き渡しを受けてから50日ほど経過し、引っ越し後落ち着き、本当に良い物件を購入させて頂き感謝しております。ありがとうございました。
近畿圏
 高槻の実家売却の担当をして下さった田坪さんは親切で丁寧な応対で不慣れな我々をよく導いて下さったと感謝している。説明も無駄がなく冷静沈着で付き合うに従い信頼度が増していく感じがした。
近畿圏
 御社の調査力はかねがね聞いていたので安心でした。次回取引の機会があれば是非お願いしたいと思っています。
近畿圏
 御社の他の店舗でもお世話になったことがあります。そちらの担当者の方も親切で色々アドバイスをして頂きました。うさんくさいイメージのある不動産屋さんのイメージが御社との出会いで全く変わりました。これからも紳士的なイメージの「一流不動産業」のトラストさんであってほしいと思います。
近畿圏
 売買時に必要な書類、各種証明など担当の方からあらかじめご説明があったので準備が容易でした。売却時の書類が面倒そうと思っていたので。(担当の方によっては必要になった時においおいお声掛けくださることもありますがこちらとしては不便です。)
近畿圏
 担当の方が税務署まで同行して下さって全てにおいて誠意を持って対応頂いたので煩わしさは感じなかった。大変な仕事だなあと感心しております。遠隔地まで何回もご足労頂き私どもの希望にそって動いて頂き喜んでおります。ありがとうございました。
近畿圏
 こまめに段階に応じて報告頂きました。価格交渉など売り手の立場で配慮頂きました。スピーディな対応で言うことありません。
九州圏
 福岡市内のアパートを20年ほど前に父より遺産相続でもらったものの姉妹三人3人うち2人は関東に住んでいたためどうしようもなく全て姉一人に任せてましたが、このたび福岡支店の大坪様の尽力により思ったより好条件で売ることができ喜んでいます。大坪様の対応が大変良くて不動産屋に対するイメージが変わりました。ありがとうございました。
九州圏
 この度は両親の自宅(マンション)の売却を目的に10数社から情報を収集しその間6社との面談を経て貴社にお願いすることとなりました。ご担当の泉さまとの出会いは種々の心配を取り去り好条件で対応して頂くなど家族全員がありがたく思っております。両親も新居にて元気に過ごしております。時には一報して頂けると幸いです。本当にありがとうございました。
九州圏
 不動産取引は煩わしいものです。福岡城南センター所長代理(お取引時)の稲富氏は稀に見る有能で誠実な担当者だと存じます。顧客の要望のみならず経済状態、志向なども十分に推量され、内容を吟味された上で顧客に対応されています。なかなかできることではありません。不動産業に対する印象が変わりました。もっとも他社の方々はあまり変わりませんが。女性職員の錬度も高く、日頃の教育が察せられます。他社の愛想がいいだけの職員とは違います。
九州圏
 平成24年に親の遺産不動産の売買を相川様にお願いし、大変むつかしい物件を見事に解決して頂きました。今回も色々問題の多い物件でしたが、ご苦労して頂きました。会社の皆様も親切に笑顔で応対して下さいました。相川様には感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
九州圏
 市街化調整区域の土地の売買ということで担当の長島さんにはお手を煩わせてしまいましたが、区役所に何度も足を運んで頂いたことで新築できました。感謝しております。今後もあのフットワークの軽さで業務を進めて頂きたいと思います。
九州圏
 担当の加藤さんは若いのに一生懸命仕事に取り組んでいてわかりやすく説明をして頂いて本当に良かったと思います。言葉も丁寧で歯切れも良くまた親近感があって頼れるかたで安心してお任せすることができました。今は紹介するかたはおりませんが、三井住友の加藤さんは良かったよと話をしております。