お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

2014年7月~9月にいただいた『お客さまの声』感謝・お褒めの言葉

首都圏
 初めてで最後だと思うので、他との比べ様が無いのだが・・・。不動産売却は色々大変とは予想していたが、予想を上回る色々な事があるものと実感。担当者さんの骨折りでこれでもスムーズに運んだ方かとも思う。売れるまでの心配や売却手続き終了までの不安や今ようやく安堵しているが、今度は確定申告が不安。担当の方の教育が行き届いているのか、ありがちな横柄感が全く無く、色々わがままを聞いていただきありがたかった。お疲れ様でした。
首都圏
 当初どちらの不動産業者でも良かったのですが初回の対応が4社の内、水戸氏の対応は群をぬいている親切なものでした。貴社ではなく水戸氏を信頼しお願いしました。本当に水戸氏で良かったと思います。貴社は本当に社員教育が出来ていますね。又何かありましたらよろしく。
首都圏
 担当していただいた國光さんには大変親切丁寧な対応をしていただき、本当に感謝しております。おっちょこちょいな所もあり、本当に好感が持てる方でした。初めてのマイホーム購入だったこともありわからない事だらけで大変担当者の國光さんには助けていただきました。今後もますますの御活躍を願っております。
首都圏
 私達の物件につきましては色々難問があり、結果的に最良で感謝でいっぱいです。途中、元主人の我が儘や理不尽な言動にも心から説得や説明を十分頂きましたのに大変御迷惑をおかけしましたが、思いも依らぬ最良の結果でありがとうございました。
 問題のある大変難しい物件にもかかわらず、親切・丁寧に元主人の意味不明な点を(私は途中で諦めかけておりましたのに)いやな顔もせず誠心誠意お力になって頂き、曾川様の御努力は営業マンの鏡と思い息子にも(営業をしておりますので)話している次第です。主任様はじめ関係の皆様に大変御迷惑をおかけし、お蔭様で無事問題の解決に至ったこと心からお礼申し上げます。感謝のみです。
首都圏
 無理なお願い(条件)にも誠実に対応して頂き感謝しています。
 相場がわからず、どうしても買った時の値段に拘ってしまいました。そんな時に沿線の価格や近年の予想の書いた情報のコピーを送っていただいたのは大変参考になり良かったです。今、思い入れのある家が気に入って下さった方に買ってもらい、大切に住んでいただいていることが一番良かったのかなあと感じています。
首都圏
 御社に依頼して良かったと思います。常に分かりやすく、丁寧な説明で、事務手続きなどもスムーズでした。取引条件も希望通りでとても満足しております。
 担当者の方、また関係者の方々に心よりお礼を申し上げます。
首都圏
 初めてのことでしたが、とても丁寧に毎回相談にのっていただいてありがたく思うと共に心強く思っていました。どんな事に対しても対応して下さり、本当に感謝の思いでいっぱいです。

首都圏
 担当の石井様、所長の渡辺様には事細かに丁寧に親切にしていただき本当に助かりました。説明もわかりやすく報告連絡等もマメにいただき売却流れが良くわかり安心してお任せすることができました。「三井住友トラスト不動産」社名に恥じることがない。立派な方だと思います。ますますの御活躍をされると確信しております。ありがとうございました。
首都圏
 今回の住み替えで御社にお願いして本当に良かったと思います。次の住み替えのときも御社にお願いしたく何卒よろしくお願いします。

首都圏
 今回、不動産の取引で初めての経験な為、知識が乏しいこと不安であることが多かったが、結果、御社と三井住友信託銀行にお願いして満足のいく取引ができた。今後は不動産賃貸の事案を行っていくが、いろんな局面でサポートして頂きたいことが予想されるので引き続きお付き合い願いたい。今回土地の譲渡及び不動産の購入でお世話になったが御社と三井住友信託との連携が良いこと、大手で信頼できること、担当者の質・対応が良いこと等で大変満足している。
首都圏
 拝読 今回の業務遂行にあたり御社諏訪様の御親切な応対振りに接し、心から感謝いたしております。お蔭様にてスムーズに処置できました事重ねてお礼申し上げます。

首都圏
 担当の勝島さんは全面道路についての権利関係を解決し、公道(市道)化への道筋をつけ、売却を可能としていただき、大変感謝しております。

首都圏
 青木さんは私が慌てている時も落ち着いて対応していただいた。また、買主に対しても礼を尽くされた為クレームなどもあまり無い。今までで最も優秀な不動産屋さんである。

首都圏
 立地もとても便利で店内はきれいでスッキリ。お店の方々の対応もとても感じが良かったので、最後まで気持ちの良いお取引きができて大変満足しています。御担当の佐々木様にも何度も足を運んで頂きスムーズでした。スムーズだったので特に煩わしいと思ったことはありませんでした。貴社がポストに入れて下さったチラシのお蔭で素晴らしい物件を購入することが出来ましたことをとても感謝しております。
首都圏
 今回の取引に関しまして、知識の乏しい私たちでしたが、担当して頂いた三觜様にはスムースに対応して頂き、任せきりで安心して取引できた事に感謝致します。

近畿圏
 高齢者のため何につけてもわずらわしさを感じます。今回は山本様と鈴木司法書士様のおかげでスームズに済みました。初めての売買でしたが弟の家だったので少し心が痛みましたが、山本様が後片付け等も親切にして下さってほっとしました。又、何かありましたらお願いしようと思います。買って下さった方によろしく伝えてください。大変親切にして頂き何もいうことはありません。ありがとうございました。満足です。
近畿圏
 トラスト様とのご縁により希望物件を即決めることができました。成約後も平木様はじめ山崎様には建築に際しいろいろと助けていただいでおりまして、本当にありがたいことと感謝しています。今後共よろしくお願いいたします。

近畿圏
 充分に納得のいくご説明を頂き何もかも良くして頂き担当者の方や上司の方に心からお礼を申し上げます。特に担当者の方には売却までお世話になり有難うございました。

近畿圏
 今回仲介の労をとって頂いた不動産は4名の共有地であり、旗地など多少難しい所のため、共有者の意見調整、買取希望者との対応(複数)等でも担当者は苦労多であったと思いますが、よくまとめてもらいました。当方は共有者の代表になった為、借家人や隣接者との了解取り付け・覚書(案)作成などの条件整備が大変で煩わしいと感じました。ただ、担当者のアドバイスは適切でした。意見・要望等の調整や取りまとめは大変だったと思いますが、担当者の方にはよく努力して頂きました。
近畿圏
 平成24年更地にしてからの1年余り、不動産などの事は不安でしたし、あちらこちらから売買の話はありましたが26年住友信託銀行の人よりトラスト不動産を知り、お願い。全てお任せでお世話になり(山本明弘様)送迎もしていただきました。有難うございました。山本様にもよろしくお伝えください。
近畿圏
 当方の事情をよく理解して頂いて親身になって対応して下さり、最近の状況を考える程に思ったより早く売却出来、大変うれしく感謝しております。(築50年の家を相続しましたので、売却は進まないのかと心配してました。)

近畿圏
 仙台と大阪の遠距離であったが、担当者が非常に良い対応をしてくれた。約1ヶ月で成約までもっていってくれた。仙台から大阪に行ったが2回で完了した。契約を完了していただいたので、震災で半壊になった家の修理に使わせていただきます。本当にありがとうございます。
近畿圏
 小西所長代理様には本当にお世話になりました。改めてありがとうございました。顧客が最も希望している事は希望通りに契約出来る相手が見つかるかどうかです。小西所長代理様は有言実行をお示し頂きました。今後もよろしくお願いいたします。
近畿圏
 本当に丁寧に対応していただきありがとうございました。おかげさまで親の残したものを気持ちよく手放せました。小さなことから相談に乗って下さって感謝しています。

近畿圏
 担当者の方の的確な対応で繁雑そうで負担に感じていた不動産取引が非常にスムーズに事が運んでいったので安心しておまかせする事が出来ました。何の心配もなく取引が終了し担当者の方には心から感謝しております。有難うございました。

近畿圏
 大変良くして頂きました。ありがとうございました。話しやすく、同い年ということもあってなんとなく心強かったです。私達はずっと住む予定ですが、親族・友人等が機会があれば荻野さんを紹介したいです。

近畿圏
 体調があまりよくない時だったので非常に助かった。後々TELしてもよく対応していただけるので。何時でもTELして下さいと。82才での取引だったのでよくしてくださり感謝しています。他の不動産に依頼していると話したが、三井住友の営業員からうちにしてくれと云われたのがきっかけ。よかったと思った。無知だったので何から何まで付き合ってもらいました。担当者に大満足です。
近畿圏
 御担当いただいた呉本様には、不動産の知識を全く持たない私にもわかりやすく、また、非常に丁寧に対応下さりとても感謝しております。何も不満もございません。その節は大変お世話になりました。

中部圏
 中古マンションを買う時は結構あっさり購入したので、売却についても簡単に考えていましたが、売るのと買うのでは大違いで、その辺の考えの甘さに担当者の方が根気よく丁寧に付き添っていただきました。最後に売却にたどり着けたのは皆様のお蔭と感謝しています。
中部圏
 担当者(笑顔で接し易く取引の内容もわかりやすく説明いただき信用し交渉も任せることが出来た。)の方から不動産取引の進行状況の説明が懇切丁寧に定期的にあり、安心して任せることができて良かった思います。人と人との信頼が大きく大事だと思いました。取引も無事成立し大変満足しています。
中部圏
 先日、税理士さんによる「無料・個別相談会」に参加させていただきましたが、とても丁寧に御相談していただき、とても参考になりました。担当していただいた方は途中で転勤されてお忙しい中をよくやっていただきました。

中部圏
 今回名古屋での取引に続き、現在娘夫婦の東京での不動産購入についても三井住友トラスト不動産にはお世話になっている。2件とも適切に対応していただいた(また、対応いただいている)ので感謝している。名古屋の担当者から東京の担当者に口添えいただいた事もありがたかった。このような連携をよりお願いしやすくしていただければ助かります。
中国圏
 土地取引は初めてで分からないことも多く、いろいろお聞きしたことに対し丁寧に教えてくださいました。また売価についても少々無理なお願いでしたが満足のいく交渉をしていただきました。心から感謝しています。

中国圏
 よくやってもらい満足している。主人が平之内さんの人間性を信用できるということで全て話し合いがうまくいったような気がします。お蔭様です。ありがとうございました。

中国圏
 以前(20数年前)神戸の家を売却しました時に三井住友信託銀行不動産部にお願いしました。とても誠実にしていただきました。今回も次男の知人を通して三井住友トラストにお願いすることになりました。しっかり大変良くしていただきましてうれしく思っております。
九州圏
 最初から貴社にお願いしておくべきでした。貴社は銀行系での信用と担当者の教育の素晴らしさが早期成約となった事に感謝いたしております。担当の迎様には大変良くして頂きました。今後のご活躍をお祈りします。また色々な方にお伝えしご紹介します。今後ともよろしくお願い致します。  
九州圏
 泉さんには色々な面でお世話になりました。いやな顔もせず、本当によく親切にして頂きました。さすがに「三井住友」さんだと感心しました。

九州圏
 途中経過の報告・連絡をまめにしていただき、安心してお任せすることが出来ました。いつも気持ちの良い対応で、私も気軽に質問・お願い事をさせていただきました。(きっかけ:以前義母の相続手続きの際、夫が今回取引の担当者の方に相談し、その際の対応が良かった為)