お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)

2013年10月~12月にいただいた『お客さまの声』感謝・お褒めの言葉

首都圏
 不動産においては、分からない事、難しい事が理解できないまま進んでしまう点があるように思っていましたが、そんな難を分かりやすく細かに根気よく説明してくださった担当の國光さんに大変お世話になりました。
 私たちの気持ちに沿った対応を心がけてくださり不安も解消し良い契約ができました。これからの益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。改めて御礼の言葉を申し上げたく、ありがとうございました。
首都圏
 銀行の○○氏との連携は見事であった。トラスト、銀行のどちらへ連絡しても必ず伝わっている。銀行系の強みを充分に発揮してくれたと感じる。もう一つ妻名義で買うので、この2人に任せるのでよろしく伝えてほしい。
 この体制は続けて欲しい。
首都圏
 横田所長、菅野様、資金などでも色々と教えて頂き良いマンションがスムーズに購入でき感謝しております。担当者不在の時に電話をした内容が所長様にも伝わっていて、その後の対応が俊敏だったので不安がすぐになくなった。
首都圏
 不動産の処分にあたり、担当者の大竹様には多大なるご尽力を賜り、殊のほか感銘を受けております有難うございました。 お蔭様で身も心も軽くなりホッとしております。
 末筆ながら貴社の益々のご繁栄をお祈り申し上げ御礼申し上げます。
首都圏
 悦木さんには2度お手伝いを頂きましたが、いつも丁寧で真面目な対応でとても気持ちの良い方です。知識もあり的確なアドバイスで全てお任せできます。
 何か機会がありましたら、また悦木さんにお願いしたいと思います。
首都圏
 私が持病による発作が時々起こることを申し上げると、いろいろと配慮していただきました。売るときは自宅から離れているのに物件まで付き添ってくださり、買うときも体調を常に気遣ってくださり助かりました。ありがとうございました。
首都圏
 全体的にとても満足しております。私も弟も経験不足かつ年齢が若く知識もないため、心より信用させていただき、細かい初心者の質問にもとても丁寧に対応して頂きました。大きな金額なので、真摯な対応に家族も親戚も一同感謝しております。
 またの機会がある際、知人で同様のサービスを要望する方がいる際は、是非紹介させていただきます。ありがとうございました。
近畿圏
 安心感が他の不動産業者とケタ違いでした。購入まで至ることができた(覚悟ができた)のは、吉住様の献身的な対応があってのことです。ありがとうございました。[ご主人]
 吉住様は細かなところまで気配りがあり、一生の買い物を安心してお任せすることができました。ありがとうございました。[奥様]
近畿圏
 好井さんには土地の売却から購入までお世話になり、勉強不足な私の不安を一つひとつ消して下さり、常に安心して信頼できることができました。
 本当に誠実な対応をしてくださり感謝しております。ありがとうございました。
近畿圏
 大変良くしていただいてありがとうございました。細かいことまで丁寧に連絡して頂き感謝しています。満足に母の相続の処理ができ喜んでいます。
 三井住友トラスト不動産様に仲介していただいてよかったです。
近畿圏
 取引条件の交渉、スピーディーさ、またきめ細かな説明・連絡・報告など本当に安心してお任せすることができました。もっと大変で不安なものかと案じておりましただけに、こんなにスムーズに進み無事取引が完了したことに感謝致しております。
近畿圏
 家族が大事にしてきた家の売却にあたり、娘としては(代理人として)初めてのことでしたが、良いご縁を知らせて頂いたのは石坂さんでした。
 単刀直入にアドバイスを頂いて、三井住友トラスト不動産を選んで良かったと思っております。
中部圏
 店内、社員さんの服装がとても整っており、気持ち良かったです。私の都合で打合せ時間を変更しましたが、気持ちよく対応して頂きました。
中部圏
 幾度か桜山センター(お取引当時)の後藤様でお願いしております。当方の希望に近い対応をして頂き、何より安心して任せられるので助かっています。今後も投資も兼ねて不動産を考えていますので、利用させていただく所存です。
中部圏
 素人にとって不動産取引ほど緊張や不安を抱くものがないのでは、と思います。それゆえに、サービスを利用する人の立場にたって誠実にお仕事いただけるかどうかの判断は、(担当者の方自身の人間性を問うこととなり)取引を行ううえでの決定的な条件に直結します。
 途中で担当者が替わったことが大変不安でしたが、赤塚さんという素晴らしいご担当に恵まれたことで安心してお任せできました。御社の名前やロゴマークを見るにつけ、お世話になった感謝の念で暖かい気持ちになります。赤塚さん本当にありがとうございました。
中国圏
 米田さんが担当してくださいましたが、全ての面で分かりやすく丁寧に対応してくださり最初から最後まで安心でした。三井住友トラストという会社を信頼していますが、担当者の人柄、誠実さ、仕事の丁寧さには本当に感動しました。お世話になりました!!
九州圏
 担当の古賀様の誠実な人柄が伝わり、オープンハウスの時も安心して家を空けることができました。また、スムーズに取引ができるように色々アドバイスして頂き、結果とてもスムーズに物事が進みました。どうもありがとうございました。古賀様によろしくお伝えくださいませ。
九州圏
 担当者の大坪様は、電話でもハキハキとされ仕事が早く、まめに連絡を下さり、こちらにお願いして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。取引においても煩わしいと感じたことはございません。
 貴社の発展をお祈り致します。
九州圏
 非常にきめ細かい説明で大変良かった。取引は不安なものですが、キャッチボールが良く御社の教育が感じられました。店舗には行っていませんが、電話応対は十分でした。